Termos de Serviço

Boas-vindas ao Aletto. Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o seu uso do aplicativo móvel Aletto, do site www.aletto.app e dos serviços relacionados (o “Serviço”), de propriedade e operados pela Tandavaworks Global LLP. Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se discordar de qualquer parte, você não pode acessar o Serviço.

01 Interpretação e definições

• Aplicativo / Serviço: O programa de software chamado Aletto fornecido pela Empresa, nos seus apps para celular e na web.
• Empresa: Tandavaworks Global LLP, Chennai, Tamil Nadu, Índia.
• Dispositivo: Qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um telefone ou tablet. Um navegador em que você ativou as notificações também é um Dispositivo para fins de entrega.
• App web: O Serviço como oferecido em um navegador em www.aletto.app (veja §14).
• Nome de usuário: Um nome público único (seu @nomedeusuario) que você escolhe para se identificar para outros usuários.
• Perfil: O que outros usuários veem quando abrem a sua conta: seu nome, nome de usuário e foto, os Canais públicos que você mantém e quantos Seguidores esses Canais têm.
• Conexão: Outro usuário do Aletto com quem você está conectado. Uma Conexão é mútua: ela é criada quando um de vocês envia um pedido e o outro o aprova, e permite que cada um envie Pings para o outro.
• Destinatário: Uma pessoa a quem um Ping é entregue (uma Conexão, ou um endereço de e-mail que você informa).
• Ping: Uma mensagem que você agenda para um horário, envia agora ou configura para disparar com um evento, entregue a você, às suas Conexões, a um Círculo ou a um Canal. O app chama de Lembrete um Ping que vai só para você, e de Mensagem um que vai para qualquer outra pessoa. (Versões anteriores destes Termos chamavam um Ping de "alerta".)
• Mensagem de voz: Uma gravação de áudio que você faz no app e anexa a um Ping ou a uma Publicação. É Conteúdo, e é guardada e entregue como tal.
• Convite: Um e-mail, ou um link que você mesmo compartilha, pedindo que alguém que não usa o Aletto entre.
• Lugar salvo: Um lugar (um nome e coordenadas no mapa) que você salva para reutilizar ao criar Pings de chegar e sair.
• Ping de chegar e sair: Um Ping que dispara quando o seu Dispositivo entra, sai ou permanece por um tempo definido dentro de um limite virtual ("geofence") com o raio que você define no Ping, em volta de um Lugar salvo. Ele usa a localização do dispositivo e o monitoramento em segundo plano.
• Assinatura: Um plano pago recorrente: Plus, Pro ou Business, cobrado mensalmente ou, quando oferecido, anualmente.
• Teste gratuito: Um período introdutório gratuito de uma Assinatura oferecido por uma loja de apps, que se torna uma Assinatura paga a menos que seja cancelado antes de terminar (veja §15).
• Créditos: Um saldo consumível no app usado para enviar Pings por Métodos de envio pagos (atualmente, o e-mail). Os Créditos são comprados avulsos, incluídos em uma Assinatura, concedidos todo mês a contas gratuitas elegíveis ou recebidos como Recompensa por convite.
• Recompensa por convite: Créditos dados, nas condições da §16, à pessoa que convidou alguém para o Aletto e à pessoa que entrou.
• Ping automático: Um Ping de chegar e sair ou um Ping do YouTube ou da Twitch. Os planos limitam quantos podem estar ativos ao mesmo tempo.
• Método de envio: Como um Ping ou uma Publicação chega a uma pessoa: notificação do app (push), e-mail ou notificação do navegador. O app o chama de "Entrega".
• Círculo: Um grupo com nome de Conexões que você pode usar como público de um Ping. Adicionar alguém exige uma Conexão já existente com essa pessoa, e adicionar de novo alguém que saiu ou recusou exige a aceitação dela.
• Canal: Uma sequência de Publicações do dono, que outros usuários podem escolher seguir. Um Canal é público, não listado ou privado. Canais públicos e não listados ficam visíveis para qualquer pessoa que chegue a eles; só Seguidores aprovados podem ver as Publicações de um Canal privado.
• Handle: O @nome público que identifica um usuário ou um Canal. Usuários e Canais compartilham um único espaço de nomes.
• Publicação: Um item em um Canal, escrito pelo dono ou gerado quando um dos Pings do dono dispara. Um Ping ou uma Publicação traz uma mensagem opcional e até 20 anexos (fotos, Mensagens de voz e links). Deve trazer pelo menos um deles, exceto um Ping de chegar e sair, que pode ficar vazio. (Versões anteriores destes Termos chamavam uma Publicação de "atualização".)
• Seguidor: Um usuário que escolheu receber um Canal.
• Ping do YouTube ou da Twitch: Um Ping que dispara com um evento observável publicamente em uma plataforma de terceiros (atualmente YouTube ou Twitch), como um vídeo novo, uma transmissão ao vivo que começa ou termina, ou um número de inscritos que passa de um limite.
• Pedido de chegar e sair: Uma proposta enviada a outro usuário pedindo que ele crie um Ping de chegar e sair no próprio Dispositivo, para um lugar, um raio e gatilhos que você propõe, com você como Destinatário.
• Reação: Um emoji deixado em um Canal, uma Publicação ou um Ping que você recebeu. Você pode ter uma por item.
• Pedido de conexão / Permissão: Um pedido de um usuário para se conectar com outro, e a autorização que resulta dele. Pode ser pedido, aprovado, recusado ou revogado.
• Link de verificação: Um link de uso único e com prazo limitado enviado a um endereço de e-mail para verificar a titularidade ou para aceitar um pedido.
• Você: A pessoa que acessa ou usa o Serviço.

02 Descrição do Serviço

O Aletto é um aplicativo de pings conectado. Ele envia Pings para você e para as pessoas que você indica, pelo app, por e-mail e por notificação do navegador, disparados por horário, por lugar ou por eventos em canais públicos de plataformas de terceiros. Está disponível como app para celular e em um navegador em www.aletto.app (veja §14). O Serviço oferece um plano gratuito e Assinaturas pagas opcionais (Plus, Pro e Business, com um teste gratuito quando a loja de apps oferece um) e pacotes de Créditos, e é mantido em parte por publicidade nos apps e no site.

Com o Serviço, você pode:

• entrar com o Google ou com um endereço de e-mail e senha, ou continuar como convidado só para visualização no app;
• criar um nome de usuário e um perfil públicos, e escolher se outros usuários podem encontrar você;
• registrar vários dispositivos, navegadores e endereços de e-mail;
• criar Pings (lembretes e mensagens), agendados, repetidos ou enviados agora, para você, suas Conexões, um Círculo ou um Canal, com uma mensagem e até 20 fotos, mensagens de voz e links;
• criar Pings de chegar e sair que disparam quando você chega a um lugar que salvou, sai dele ou permanece nele;
• criar Pings do YouTube e da Twitch para canais públicos do YouTube e da Twitch;
• se conectar com outros usuários, para que cada um possa enviar Pings para o outro;
• agrupar Conexões em Círculos;
• manter Canais, inclusive Canais privados nos planos elegíveis, e seguir os Canais de outras pessoas;
• pedir a outro usuário que crie um Ping de chegar e sair no próprio Dispositivo e inclua você como Destinatário;
• deixar Reações e convidar pessoas que não usam o Aletto;
• bloquear, denunciar e contar com a moderação de conteúdo;
• duplicar Pings existentes e exportar uma cópia dos seus dados; e
• usar o Serviço no idioma e no formato de data que escolher, compartilhar o app e ter Ajuda e perguntas frequentes e suporte dentro do app.

03 Requisitos e contas de usuário

Para usar a maioria dos recursos, você precisa registrar uma conta e ter capacidade legal para firmar um contrato vinculante. Você precisa ter pelo menos 13 anos; usuários de 13 a 17 anos precisam do consentimento dos pais ou responsáveis; e só pessoas com 18 anos ou mais (ou que de outra forma tenham capacidade legal para contratar) podem fazer compras. Ao criar uma conta, você concorda em:

• Fornecer informações corretas e atualizadas. Não fazer isso é uma violação destes Termos.
• Manter a segurança das suas credenciais e proteger a sua senha.
• Nos avisar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.
• Manter o app instalado para que o token de notificação do seu dispositivo continue ativo e os Pings possam ser entregues.

Contas de convidado

• Você pode usar o app para celular como convidado sem criar uma conta permanente. Uma conta de convidado serve para experimentar o Serviço. Ela fica vinculada àquela instalação e é só para visualização, exceto que um convidado pode criar Pings para si mesmo entregues como notificações do app. Um convidado pode buscar e ver pessoas, mas não pode:
  • adicionar endereços de e-mail;
  • criar Círculos ou Canais, nem seguir Canais;
  • se conectar com pessoas ou convidá-las, nem enviar Pedidos de chegar e sair;
  • enviar Pings para mais ninguém; nem
  • usar Métodos de envio pagos.
  Um convidado também não recebe Créditos gratuitos.
• Os dados de convidado não podem ser recuperados. Se você sair de uma conta de convidado sem antes vinculá-la a uma conta do Google ou de e-mail, essa conta e todos os dados dela (Pings, lugares salvos e quaisquer compras ligadas a ela) são perdidos para sempre. Não conseguimos restaurá-los. Vincule a sua conta antes de sair se quiser manter os seus dados.

Perfil, nomes de usuário e visibilidade

• Você pode escolher um nome de usuário único. Você não deve escolher um nome de usuário ou conteúdo de perfil que seja ilegal, infrator ou enganoso, ou que se passe por outra pessoa ou marca. Podemos modificar, retomar ou redefinir nomes de usuário, por exemplo por marca registrada, falsificação de identidade, abuso ou inatividade prolongada.
• Nomes de usuário e Handles de Canal formam uma única lista de nomes. Um @nome identifica uma pessoa ou um Canal, nunca os dois, o que impede que um Canal fique com o seu nome. Todo Canal precisa ter um Handle. Alguns nomes são reservados e não podem ser usados.
• Os nomes não podem imitar o Aletto. Um nome de exibição ou nome de Canal que escreva "Aletto", inclusive com letras parecidas, espaços ou dígitos, é recusado quando você o define ou altera, para que ninguém pareça falar em nome do Serviço. Os Canais oficiais do Aletto são mantidos por nós.
• O seu Perfil fica visível para outros usuários conectados, e lista os Canais públicos que você mantém com o total de Seguidores. Por isso, manter um Canal público identifica você como dono dele para qualquer pessoa que abra o seu Perfil.
• O link do seu perfil. Compartilhar meu perfil dá a você um link para o seu Perfil que você pode compartilhar como quiser. Ele só abre o seu Perfil: não envia nenhum pedido de conexão, não conecta ninguém e não é um Convite. Qualquer pessoa a quem o link chegue, inclusive quem não tem o app, pode ver o seu nome, nome de usuário e foto. Ele não funciona para as pessoas que você bloqueou, nem enquanto a sua conta estiver suspensa.
• "Permitir que outras pessoas me encontrem" controla se outros usuários podem encontrar você pelo nome de usuário ou pelo nome na busca. Você pode ativar ou desativar a qualquer momento, e é responsável pelas suas escolhas de visibilidade.
• Imagens enviadas. Você pode definir uma foto de perfil, e uma imagem para um Círculo ou Canal que seja seu. Você precisa ter os direitos sobre qualquer imagem que enviar. Ela é Conteúdo para os fins da §5 e está sujeita à moderação prevista na §12.

Dispositivos

• Você pode registrar mais de um Dispositivo. Você é responsável por proteger cada Dispositivo e remover os que não controla mais. A entrega de Pings depende de o token de notificação do Dispositivo continuar ativo.
• Telefones que param de receber. Podemos parar de enviar para um Dispositivo que pareça não receber mais Pings: um telefone não usado há 30 dias enquanto você usa outro, ou um telefone Android que não confirma o recebimento de nenhuma notificação há 60 dias embora Pings tenham sido enviados a ele. Os Pings de chegar e sair que ele acompanha são pausados. Abrir o app nele o traz de volta, e você também pode removê-lo.

Endereços de e-mail e links de verificação

• Você só pode adicionar endereços de e-mail que sejam seus ou que esteja autorizado a usar, e é responsável pela atividade feita por meio deles.
• Um endereço pertence à conta que entra com ele. Se alguém entrar no Aletto com um endereço verificado na sua conta, o endereço é removido da sua conta e você é avisado. Nada sobre nenhum de vocês é revelado ao outro.
• Os links de verificação são de uso único e com prazo limitado. Trate-os como uma senha e não os compartilhe: qualquer pessoa com um link válido pode obter o acesso associado até ele expirar. Só encaminhe um link de verificação para o dono pretendido do endereço de destino.

05 Conteúdo

O Serviço permite que você publique e envie Conteúdo. Isso inclui:

• Pings de todo tipo, e mensagens;
• fotos, mensagens de voz e links que você anexa, até 20 por Ping ou Publicação;
• Canais e as Publicações deles;
• nomes e imagens de Círculos, e os dados do seu perfil; e
• Reações.

Você é responsável pelo Conteúdo que publica e envia, inclusive pela legalidade e confiabilidade dele. Você nos concede uma licença limitada, mundial e sem royalties para hospedar, armazenar, recodificar, redimensionar, transmitir, distribuir e moderar esse Conteúdo, apenas por meio do Serviço, para oferecer a funcionalidade pretendida e fazer cumprir estes Termos. A recodificação e a geração de miniaturas são etapas técnicas necessárias para entregar uma foto em uma tela de bloqueio e em um e-mail; elas não nos dão nenhum outro direito.

O Conteúdo de Canais públicos é publicado. Para o Conteúdo que você publica em um Canal público ou não listado (o nome, a descrição, a imagem, o Handle do Canal e as Publicações dele), a licença acima também cobre a exibição pública, porque um Canal assim é público por definição (veja a §8). Excluir uma Publicação a remove do Serviço, mas não recupera as cópias que outras pessoas já fizeram. Não publique em um Canal público ou não listado nada que você não colocaria em uma página web pública.

06 Conexões, Destinatários e acesso

O Serviço permite que você se conecte com outros usuários, indique Destinatários e envie e responda pedidos de conexão. Você concorda que:

• Você só vai adicionar, convidar, incluir ou enviar Pings para pessoas que tenham consentido em recebê-los. Você é o único responsável por ter esse consentimento.
• As Conexões são mútuas. Uma Conexão é criada quando um usuário envia um pedido de conexão e o outro o aprova; se cada um enviar um pedido para o outro, a Conexão é criada na hora. Uma Conexão permite que cada um envie Pings para o outro, inclua o outro como Destinatário e adicione o outro a um Círculo. Cada um continua controlando, separadamente, quais dos próprios Dispositivos e endereços de e-mail recebem os Pings do outro. Qualquer uma das partes pode remover uma Conexão a qualquer momento, o que a encerra nos dois sentidos.
• Um usuário pode recusar um pedido, bloquear, remover uma Conexão ou deixar de receber Pings a qualquer momento. Você não será informado se um pedido foi recusado; ele continua aparecendo como pendente.
• Os Destinatários podem parar os seus e-mails. Todo e-mail de Ping traz um link para parar. Um destinatário que o usa para de receber e-mails seus para todos os seus Pings até reativá-los. Você não é avisado e, como em qualquer outra configuração que é dele, o custo de enviar para ele não muda (veja a §16).
• Você não vai usar nomes de usuário, a busca, Perfis, Conexões, pedidos de conexão ou Pings para enviar spam, assédio, ameaças ou conteúdo ilegal, enganoso ou infrator, nem para contatar pessoas que não deram consentimento.
• Podemos suspender ou remover nomes de usuário, Conexões, pedidos ou Conteúdo que violem estes Termos ou sejam denunciados como abusivos.

Convidar pessoas que não usam o Aletto

• Você pode convidar alguém por e-mail, ou compartilhando você mesmo um link de convite. Convites não custam Créditos.
• Convide só pessoas que você realmente conhece e que gostariam disso. Usar convites para alcançar desconhecidos, endereços coletados ou listas compradas viola estes Termos e a §22.
• Um e-mail de convite diz quem convidou e nada mais. Ele não traz conteúdo de Ping nem prévia.
• Limites rígidos se aplicam e não são negociáveis:
  • um convite por endereço por remetente, para sempre;
  • um limite vitalício pequeno de quantos convites um mesmo endereço pode receber de qualquer pessoa;
  • no máximo dez e-mails de convite seus por dia (o dia termina às 00:00 UTC); e
  • um limite de quantos convites não aceitos você pode enviar.
  Todo convite traz um cancelamento de inscrição com um clique, e um endereço que cancela a inscrição nunca mais pode ser convidado por ninguém.
• Não informamos se um convite foi entregue, aberto, suprimido ou já enviado por outra pessoa, e um convite para um endereço suprimido é aceito e, silenciosamente, não é enviado. Isso é proposital: uma resposta honesta transformaria o recurso de convite em uma forma de testar se um endereço de e-mail existe e o que o dono dele fez. Não considere um envio bem-sucedido como prova de entrega.
• Tentar burlar qualquer um dos itens acima, com contas adicionais, variações de endereço ou automação, é uma violação grave e pode resultar no encerramento imediato.

Recompensas por convite

• Quando alguém cria uma nova conta do Aletto abrindo o seu link de convite (compartilhado por você ou enviado por e-mail), e essa conta depois tem um login verificado e o primeiro Ping dela chega a alguém que não seja ela mesma, vocês dois recebem a Recompensa por convite em Créditos. O valor aparece no app quando você convida, e podemos mudá-lo ou encerrar a oferta a qualquer momento. Uma recompensa já obtida não é retirada porque a oferta mudou.
• Só conta o primeiro convite que uma conta nova abre, e só para uma conta criada depois que esse convite foi feito. Quem já tinha uma conta não conta.
• Quem convida é recompensado por um número limitado de contas novas a cada mês do calendário (UTC). Acima disso, a pessoa que entrou continua sendo recompensada e quem convidou, não.
• As Recompensas por convite são Créditos de cota (veja a §16): eles valem até a próxima renovação mensal da sua cota e depois expiram.
• Criar contas para se recompensar, convidar a si mesmo, trocar convites ou qualquer outra forma de acumular recompensas de forma abusiva é proibido. Podemos reter, reverter ou cancelar uma recompensa, e suspender as contas envolvidas, quando acreditarmos razoavelmente que as regras não foram cumpridas.

07 Círculos

Um Círculo é um grupo com nome para o qual você pode enviar um Ping. É uma praticidade em cima de Conexões que você já tem, e ele não cria uma Conexão.

• Você só pode adicionar uma pessoa a um Círculo se já estiver conectado com ela. Quando essa Conexão existe, a pessoa passa a ser membro na hora. O consentimento é o que ela já deu quando a Conexão foi criada; um Círculo só agrupa pessoas que você já podia alcançar individualmente.
• Depois que uma pessoa saiu de um Círculo ou recusou um convite para ele, adicioná-la de novo é um convite que ela precisa aceitar, e uma recusa impede qualquer novo convite para esse Círculo por 14 dias. Você não será informado de que ela recusou. Você não deve tentar burlar nada disso (veja a §22).
• As adições têm limite de frequência por dono, independentemente do seu plano. Adicionar pessoas em massa a um Círculo parece o mesmo que uma importação abusiva, e o limite de tamanho do Círculo não limita a rapidez com que pessoas são adicionadas.
• Os membros podem ver os outros membros. Não coloque alguém em um Círculo se essa revelação for indesejada ou ilegal.
• Um membro pode silenciar um Círculo ou sair dele a qualquer momento, sem a sua aprovação. Se um membro sair, você não pode adicioná-lo de novo em silêncio; um novo convite precisa ser aceito. Tentar burlar isso, por exemplo convidando repetidamente alguém que saiu ou recusou, é uma violação da §22.
• Se a sua Conexão com um membro for removida depois, ou se você for bloqueado, ele deixa de receber os Pings do Círculo mesmo que o registro de participação continue existindo.
• A participação é definida quando o Ping dispara. Você é responsável por quem está em um Círculo nesse momento, não só no momento em que criou o Ping.
• Excluir um Círculo para o qual Pings ainda enviam pergunta primeiro e informa quantos são. Se você continuar, esses Pings são pausados, não excluídos; você pode direcioná-los para outra pessoa e retomá-los. Um Ping que não chegaria a ninguém não pode ser retomado até ter alguém para quem enviar.
• Círculos não são uma ferramenta de transmissão em massa. Usar um para alcançar pessoas que não consentiram de verdade, ou para enviar mensagens em massa não solicitadas, é uma violação destes Termos.

08 Canais e publicações

Um Canal inverte o Círculo: quem escolhe é o Seguidor, não você.

Se você mantém um Canal

• Você nunca pode adicionar um Seguidor. Seguir é um ato do próprio Seguidor e é o único consentimento envolvido. Não existe mecanismo de convite, e você não pode simular um.
• Canais privados. Nos planos que os incluem (Plus, Pro e Business), você pode tornar um Canal privado. Cada plano limita o número total de Seguidores aprovados diferentes em todos os seus Canais privados; quando você chega a ele, não pode aprovar outro pedido até fazer upgrade ou remover um Seguidor.
  • As pessoas pedem para seguir um Canal privado, e você aprova ou recusa cada pedido. Só os Seguidores aprovados veem as Publicações dele. Qualquer pessoa com o link ainda pode ver o nome, a descrição e a imagem dele.
  • Uma pessoa que você recusa não é informada. O pedido dela continua aparecendo como pendente, e você não deve contar a ela por outros meios de um jeito que anule isso.
  • Se o seu plano deixar de incluir Canais privados, o Canal continua privado, mas talvez você não consiga publicar nele até o seu plano voltar a permitir. Nunca tornaremos um Canal público por causa de uma mudança de cobrança.
• Você é responsável por tudo o que é publicado no seu Canal, inclusive as Publicações geradas automaticamente quando os seus próprios Pings disparam. Você precisa ter os direitos do que publica.
• Você não deve usar um Handle, nome, imagem, cor ou descrição de Canal que se passe por outra pessoa, Canal ou marca, ou que possa ser confundido com eles. Os Handles compartilham um único espaço de nomes com os nomes de usuário. Podemos retomar, redefinir ou reatribuir um Handle, inclusive por marca registrada, falsificação de identidade, abuso ou inatividade prolongada.
• Você pode ver quantas pessoas seguem e a divisão por Método de envio. Você não recebe uma lista dos seus Seguidores, e não deve tentar deduzir uma, por exemplo a partir de Reações, horários ou qualquer outro sinal.
• Publicar está sujeito aos limites do seu plano para Canais próprios, Canais privados e Publicações por dia (veja a §17). Podemos suspender ou remover um Canal, o Handle ou as Publicações dele nos termos da §12.
• Excluir um Canal pausa os Pings que publicavam nele. Eles não são excluídos; você pode direcioná-los para outro lugar e retomá-los. Um Ping que não chegaria a ninguém não pode ser retomado até ter alguém para quem enviar.

Se você segue um Canal

• Um novo acompanhamento começa com notificações do app, que são gratuitas e chegam a todos os seus dispositivos. Na página do Canal você escolhe os Métodos de envio e a quais dos seus dispositivos ele chega, pode ativar o e-mail para um endereço da sua escolha, pode definir um limite diário de quantas Publicações dele chegam até você e pode silenciar ou deixar de seguir a qualquer momento.
• Como é você quem escolhe o Método de envio, é você quem paga por ele. Se você ativar um Método de envio pago para um Canal, as Publicações desse Canal consomem os seus Créditos, não os do dono (veja a §16). O app mostra o preço e pede que você confirme antes de ativá-lo. Defina um limite diário se quiser um teto fixo para isso.
• Bloquear o dono de um Canal não faz você deixar de seguir o Canal dele. Deixe de seguir se não quiser mais as Publicações dele.
• O conteúdo de um Canal é do dono dele, não nosso. Não o endossamos e não somos responsáveis por ele além das nossas obrigações de moderação.

09 Pings do YouTube e da Twitch

Um Ping do YouTube ou da Twitch observa um canal público em uma plataforma de terceiros e avisa você sobre um evento que você escolheu.

• Sem afiliação. O Aletto não é afiliado ao YouTube, ao Google nem à Twitch, nem é endossado ou patrocinado por eles. Os nomes e marcas deles pertencem a eles.
• Os termos deles também se aplicam. O seu uso dos Pings do YouTube e da Twitch está sujeito aos Termos de Serviço do YouTube, à Política de Privacidade do Google e aos termos da Twitch, conforme aplicável.
• Nunca pedimos a sua conta nessas plataformas. Os Pings do YouTube e da Twitch leem informações públicas sobre um canal. Não espere que eles reflitam nada que seja privado da sua conta lá.
• Você só pode acompanhar canais que possa acompanhar legalmente. Você não deve usar Pings do YouTube ou da Twitch para assediar ou perseguir alguém, para montar um serviço de monitoramento direcionado a uma pessoa nem para redistribuir os dados de uma plataforma de um jeito que os termos dela proíbam.
• O conteúdo de uma notificação pertence à plataforma e ao criador. Um Ping do YouTube ou da Twitch pode incluir um título, uma miniatura ou um link. Você não pode usar o Aletto para extrair, hospedar de novo ou republicar esse conteúdo fora da notificação. Títulos e imagens obtidos de uma plataforma são removidos do seu histórico de Pings após 28 dias, como exigem as regras da plataforma; o link permanece.
• A isenção de confiabilidade da §4 se aplica integralmente aos Pings do YouTube e da Twitch. Podemos mudar as plataformas e os gatilhos suportados, ou descontinuar um tipo de Ping do YouTube ou da Twitch, se uma plataforma mudar as regras ou interfaces dela. Os Pings do YouTube e da Twitch podem ser criados no app móvel ou no site.

10 Pedidos de chegar e sair

Você não pode criar um Ping de chegar e sair no Dispositivo de outra pessoa. Você só pode pedir que ela mesma crie um.

• Você só pode pedir a alguém com quem está conectado. O Ping resultante é enviado por essa pessoa para você, algo que a Conexão de vocês já permite.
• Você propõe o lugar, o raio e os gatilhos. A pessoa a quem você pede pode criar o Ping a partir da sua proposta, recusar ou ignorar o pedido. Recusar não exige motivo, e você não será informado de que ela recusou. Você será informado se ela o criar.
• Se ela o criar, o Ping resultante é inteiramente dela. Ela é a dona, ele roda no Dispositivo dela, e ela pode mudar a mensagem e os outros Destinatários, movê-lo para outro Dispositivo dela, pausá-lo ou excluí-lo a qualquer momento sem o seu consentimento ou conhecimento. O lugar, o raio e os gatilhos que você propôs continuam como propostos durante toda a vida do Ping, e você continua sendo um dos Destinatários dele, mas não tem nenhum direito sobre ele. O que ele pode fazer depende do plano dela, não do seu.
• Você não pode escolher quem mais o recebe. Criá-lo adiciona você; quaisquer outros Destinatários são decisão da dona.
• Um pedido pendente por pessoa e um período de espera após uma recusa. Você pode revisar ou retirar um pedido pendente, mas não redirecioná-lo para outra pessoa. Tentar burlar esses limites, seja retirando e reenviando, usando contas adicionais ou de outra forma, é uma violação da §22.
• Você precisa ter um motivo real e consentido para pedir. Usar este recurso para monitorar, rastrear ou pressionar outra pessoa é estritamente proibido e resultará em suspensão imediata ou encerramento. Se pedirem a você de um jeito que o deixe desconfortável, recuse e use a §12 para bloquear ou denunciar.

11 Reações

• Uma Reação é um emoji, e você tem uma por item. Escolher outra a substitui; escolher a que você já tem a remove. Variações de tom de pele do mesmo emoji contam como uma única Reação. Só são aceitos emojis e símbolos, então você não pode usar uma Reação para colocar texto embaixo da mensagem de outra pessoa.
• Nenhum emoji tem um significado definido no Serviço. Uma Reação não é uma confirmação de recebimento, uma confirmação, uma aceitação nem uma resposta. Ela não é comunicada ao remetente como nenhuma dessas coisas e não deve ser usada como prova de que alguém leu, entendeu ou concordou com qualquer coisa.
• Você só pode reagir a um Canal e às Publicações dele se seguir esse Canal ou for o dono dele.
• Uma Reação é visível para outras pessoas. Em um Ping enviado diretamente a você ou em um Círculo, onde o remetente já sabe quem o recebeu, o seu nome pode ser mostrado ao remetente, que pode ser avisado da sua Reação, e, em um Círculo, aos outros membros. Em um Canal, uma Publicação ou um Ping enviado a um Canal, as Reações são mostradas como uma contagem e os nomes não são revelados, porque a lista de Seguidores não é pública.
• Você não pode usar Reações para assediar nem manipular a contagem de Reações, por exemplo com contas adicionais ou automação. Fazer isso é uma violação da §22.
• Reações não são um meio de comunicação privado e não substituem o bloqueio nem a denúncia.

12 Bloqueio, denúncias e moderação

Tolerância zero com conteúdo impróprio e comportamento abusivo. Ao usar o Serviço, você concorda que não há tolerância para conteúdo ou conduta impróprios, ofensivos, de assédio, ameaçadores, de ódio ou abusivos de qualquer outra forma dirigidos a outros usuários. Você concorda em não publicar, enviar nem transmitir esse tipo de conteúdo. Não é permitido em nenhum lugar do Serviço: spam e golpes; assédio ou bullying; discurso de ódio; conteúdo sexual ou sexualmente explícito, e qualquer conteúdo sexual envolvendo menores; violência, ameaças ou conteúdo que as incentive; conteúdo que incentive ou promova automutilação ou suicídio; e se passar por qualquer pessoa ou marca. Você reconhece que podemos remover conteúdo impróprio e encerrar ou suspender imediatamente as contas de usuários que tenham comportamento abusivo, sem aviso prévio, a nosso critério.

• Bloqueio: Você pode bloquear outro usuário a qualquer momento. O bloqueio impede que esse usuário se conecte com você, entre em contato com você ou envie Pings para você, e oculta um do outro na busca e nos Perfis. O usuário bloqueado não é informado. Você pode gerenciar os usuários bloqueados em Pessoas → Bloqueados e recusados.
• Denúncias: Você pode denunciar um usuário, um Ping ou Publicação, um Canal ou um Círculo que você acredite violar estes Termos. Toda denúncia é, em última instância, avaliada em relação à conta responsável; no caso de um Canal ou Círculo, é o dono dele. Você concorda em denunciar de boa-fé e em não enviar denúncias falsas ou abusivas.
• Provas: Uma denúncia registra o Conteúdo denunciado como ele estava quando a denúncia foi feita, e continua valendo mesmo se você alterar ou excluir o que foi denunciado. Renomear um Canal, trocar uma imagem, editar uma Publicação ou excluir qualquer um deles não retira uma denúncia nem apaga o registro do que foi reclamado.
• Moderação: Podemos analisar, filtrar ou restringir automaticamente o conteúdo de mensagens e de Pings. Podemos advertir usuários, suspendê-los, remover conteúdo ou encerrar contas que violem estes Termos. As decisões de moderação são tomadas a nosso critério razoável, e podemos manter os registros relacionados para fins de segurança, resolução de disputas e cumprimento legal.
• Sem burlas: Você não tentará burlar um bloqueio, uma medida de moderação ou a suspensão de uma conta, por exemplo criando novas contas ou nomes de usuário.

13 Notificações e dispositivos

• Escolher onde os Pings chegam: Cada origem escolhe por si. Para cada pessoa e cada Canal, você pode escolher quais dos seus Dispositivos recebem os Pings dela pelo app, e o único endereço de e-mail para o qual os Pings dela vão por e-mail. Um Dispositivo novo recebe de todas as origens que chegam a você pelo app; um endereço de e-mail novo não recebe de nenhuma até você escolhê-lo. Os seus próprios Pings vão para os Dispositivos e para o único endereço que você escolher para eles. Remover um endereço passa o que o usava para o seu endereço principal.
• Notificações do sistema e da conta: Você reconhece e concorda que notificações importantes do sistema e da conta são enviadas para todos os seus Dispositivos registrados, seja qual for a sua escolha acima. Elas incluem mudanças de assinatura ou de Créditos, Pings pausados automaticamente, um endereço de e-mail que passa para outra conta e mensagens de segurança ou da conta. São mensagens operacionais sobre a sua conta e o Serviço, não marketing. Você não pode desativá-las enquanto mantiver uma conta, a não ser desligando as notificações do sistema operacional para o app.
• Três Métodos de envio, e só três. Os Pings são entregues por push para um app, por e-mail e por notificação do navegador. SMS e WhatsApp não são oferecidos, por mais que alguma lista no app pareça sugerir isso. As notificações do navegador são um Método de envio próprio: ativá-las não muda o que os seus telefones recebem, e desativá-las em um navegador não afeta os seus outros Dispositivos.
• O que uma notificação mostra antes de você abri-la. O título de uma notificação mostra quem enviou o Ping ou, em um Ping de chegar e sair ou do YouTube e da Twitch, o que aconteceu, e o corpo dela normalmente mostra a mensagem. Isso não depende do seu plano. Podemos, para todos os usuários, substituir o texto da mensagem na tela de bloqueio por um convite para abrir o app. Isso não é um controle de segurança. Use as configurações do seu dispositivo se precisar que o conteúdo das notificações não apareça na tela de bloqueio.
• Idioma: As notificações e os e-mails que redigimos são escritos no idioma que você escolher. As palavras que uma pessoa escreveu são entregues como foram escritas.
• Permissões do sistema: Toda entrega continua sujeita às permissões de notificação que você concede no sistema operacional ou, no caso de um navegador, ao site.
• Permissão de localização: Os Pings de chegar e sair exigem que você conceda acesso à localização, incluindo o acesso em segundo plano ("Permitir o tempo todo"), e mantenha a localização do dispositivo ativada. Você é responsável por essas configurações. O app as verifica antes de um Ping de chegar e sair ser criado ou retomado em um Dispositivo, e mostra o Ping como Inativo enquanto faltar alguma delas. Você pode revogar o acesso à localização a qualquer momento, ou excluir Lugares salvos em Configurações → Meus lugares, o que interrompe os Pings de chegar e sair relacionados.
  • O perímetro de um Ping de chegar e sair é registrado e monitorado no hardware físico de um Dispositivo por vez, no início o Dispositivo em que ele foi criado. O app mostra qual é esse Dispositivo.
  • Para mudar o lugar que um Ping de chegar e sair acompanha, o raio ou os gatilhos dele, você precisa fazer isso nesse Dispositivo. A mensagem e os Destinatários dele podem ser mudados de qualquer lugar.
  • Você pode mover um Ping de chegar e sair para outro Dispositivo seu com Acompanhar Neste Celular. Se o Dispositivo que o acompanha sair da conta, o Ping fica pausado até você retomá-lo em outro Dispositivo ou movê-lo para ele.
  • Se você reinstalar o app ou entrar de novo no mesmo Dispositivo, os Pings de chegar e sair dele voltam para ele.
• Desfazer. Depois que você envia um Ping previsto para dentro de um minuto, o app pode oferecer Desfazer por alguns segundos. Desfazer só funciona até o Ping ser enviado; depois que ele sai, não pode ser recuperado.
• Entre Dispositivos. Se você não tiver nenhum telefone funcionando quando um Ping for enviado a você, mas tiver usado um nos últimos 30 dias, o Ping espera na sua aba Pings; ele não é enviado por push para você depois.

14 Usar o Aletto na web

O Aletto também está disponível em um navegador em www.aletto.app. É o mesmo Serviço e a mesma conta, e estes Termos se aplicam integralmente. O que segue é específico do uso na web.

• Login e sessões. Na web, você entra com o Google ou com e-mail e senha. Se você ainda não tem uma conta do Aletto, entrar na web cria uma, e estes Termos se aplicam a partir desse momento. Entrar cria uma sessão que dura até 14 dias e é mantida por um cookie. Você é responsável pela segurança de qualquer navegador em que entrar. Saia da conta quando terminar em um computador compartilhado, público ou emprestado, porque fechar o navegador não encerra a sessão.
• Contas de convidado não estão disponíveis na web. Use o app móvel para isso.
• Nenhuma compra na web. O seu plano, o seu saldo de Créditos e o seu histórico ficam visíveis em um navegador, mas Assinaturas e Créditos só são comprados no app móvel, pelas lojas de aplicativos (veja a §15 e a §16). Podemos adicionar compras na web depois; até lá, nada no site aceita pagamento.
• Algumas coisas são só do app. Criar um Ping de chegar e sair e adicionar um Lugar salvo exigem o app móvel, porque um Ping de chegar e sair roda em um telefone. Na web você pode escrever Pings com fotos e Mensagens de voz (gravar exige um navegador compatível), criar Pings do YouTube e da Twitch, enviar Pedidos de chegar e sair, definir imagens de Canais e Círculos e convidar pessoas por e-mail. Você pode ver na web os Pedidos de chegar e sair enviados a você, e recusá-los lá; criar o Ping que um deles pede exige o app.
• Exportação e exclusão na web. Você pode exportar os seus dados ou excluir a sua conta no site. Primeiro, será pedido que você entre de novo no navegador.
• O navegador é um Método de envio próprio. Ativar as notificações do navegador registra esse navegador como Dispositivo e não muda o que os seus telefones ou tablets recebem. As notificações do navegador dependem da permissão que você concede ao site e do próprio serviço de push do seu navegador. A isenção de confiabilidade da §4 se aplica a elas exatamente como ao push e ao e-mail.
• O acesso automatizado é proibido. Você não pode fazer scraping, rastrear, usar spiders, espelhar nem coletar de forma programática o site ou as páginas dele, burlar os limites de frequência dele nem acessá-lo de outra forma que não seja por um navegador comum (veja a §22).
• Páginas públicas. Alguns links abrem páginas que não exigem login e só mostram conteúdo que já é público. Compartilhar um link desses compartilha esse conteúdo com quem o receber.

15 Assinaturas e renovação automática

O Aletto oferece Assinaturas opcionais com renovação automática, vendidas e processadas pela Apple App Store (StoreKit) ou pelo Google Play Billing, com os direitos de acesso gerenciados pela RevenueCat. Um plano gratuito está disponível sem pagamento.

• Preços e planos (Plus, Pro e Business, mensais e, quando oferecidos, anuais) aparecem no app e no momento da compra, antes de você pagar. Os preços podem variar por região e incluem os impostos aplicáveis quando exigido.
• Teste gratuito: Quando a loja de aplicativos oferece, um novo assinante pode começar o Pro com um teste gratuito (atualmente 7 dias). O teste é administrado pela loja, que decide a elegibilidade e permite um teste por conta da loja. A menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do teste, ele vira uma Assinatura paga e você é cobrado pelo preço mostrado quando começou. Durante o teste, você recebe os recursos do plano e nenhuma publicidade, mas não os Créditos mensais do plano; eles são concedidos a partir do primeiro período pago. Cancelar durante o teste encerra o plano quando o teste termina.
• Cobrança: O pagamento é cobrado no seu ID Apple ou na sua conta do Google Play quando você confirma a compra.
• Renovação automática: Sua Assinatura é renovada automaticamente pelo mesmo período, a menos que a renovação automática seja desativada pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. Sua conta é cobrada nas 24 horas anteriores ao fim do período atual.
• Gerenciar / cancelar: Você pode gerenciar ou cancelar sua Assinatura, e desativar a renovação automática, a qualquer momento nas Configurações da conta do seu dispositivo (Apple App Store ou Google Play). Cancelar interrompe as próximas renovações; o acesso continua até o fim do período pago.
• Mudanças de preço: Se mudarmos os preços, avisaremos você com antecedência, como exigem as lojas de aplicativos e a lei aplicável. As mudanças valem para as renovações seguintes.

16 Créditos e itens virtuais

• O que são Créditos. Créditos são um saldo consumível no app, usado para enviar Pings por Métodos de envio pagos (atualmente e-mail). Eles são comprados como compra única (consumível), incluídos em uma Assinatura ou concedidos como descrito abaixo. Notificações do app (push) e do navegador são gratuitas e não consomem Créditos, e Convites também não.
• O custo é por destinatário, por Método de envio. Os Créditos são consumidos uma vez para cada pessoa que você alcança por um Método de envio pago, cada vez que o Ping é enviado. Um Ping enviado por e-mail para dez destinatários consome dez Créditos, então listas maiores custam proporcionalmente mais. Os Créditos pagam o envio do Ping para essa pessoa, não o recebimento: a cobrança é a mesma, chegue ou não, e não varia com quantos dispositivos ou endereços a pessoa tem. Cada destinatário o recebe em um endereço à sua escolha. Quem envia um Ping paga cada entrega dele; você nunca consome Créditos por um Ping que outra pessoa enviou a você. O app mostra o custo estimado antes de você enviar.
• Círculos seguem a mesma regra, contada no momento do envio. Um Ping para um Círculo consome Créditos uma vez para cada membro em cada Método de envio pago que usa. A participação no Círculo é definida quando o Ping é enviado, não quando foi criado, então o custo pode mudar de uma vez para outra à medida que pessoas entram ou saem. O valor mostrado no app se baseia na participação no momento da estimativa.
• Pings que você envia para si mesmo são cobrados como qualquer outro. Por um Método de envio pago, os seus próprios Pings vão para um dos seus endereços, o que você escolher no app, então um Ping para você mesmo consome Créditos uma vez a cada envio. As notificações push continuam gratuitas, para você e para qualquer pessoa.
• Créditos de cota são concedidos a cada período e seguem o princípio “use ou perca”. Eles substituem a cota do período anterior em vez de se somarem a ela, e não são acumulados.
  • Os Créditos de cota incluídos em uma Assinatura são concedidos por período de cobrança. Em uma Assinatura anual, eles são concedidos todo mês, no dia do mês em que ela foi comprada.
  • Créditos mensais gratuitos. Também podemos conceder Créditos gratuitos uma vez por mês a contas com login no plano gratuito, no dia do mês em que a conta foi criada (ou no último dia de um mês mais curto). Isso é uma promoção, não um direito: podemos mudar a quantidade, os Métodos de envio cobertos ou quem tem direito, ou encerrá-la a qualquer momento. Convidados não recebem. Os Créditos mensais gratuitos pagam apenas e-mail.
  • Recompensas por convite (veja a §6) são somadas aos seus Créditos de cota e expiram na próxima recarga mensal.
  A data de recarga mostrada no app é quando seus Créditos de cota serão substituídos de novo. Não é uma data de renovação nem de cobrança. Os Créditos de cota são usados antes dos Créditos comprados. Créditos comprados, adquiridos em pacote único, permanecem até serem usados, nos termos destes Termos.
• Os Créditos não têm valor monetário, não podem ser trocados por dinheiro e não são transferíveis, exceto quando expressamente previsto no app.
• Canais são a exceção: quem paga é o Seguidor. Quando você segue um Canal, você escolhe o Método de envio. Se esse método for pago, as Publicações do Canal consomem os seus Créditos, não os do dono: uma cobrança por Publicação enviada a você por esse método, no único endereço que você escolher para esse Canal. Isso é proposital. O público de um Canal não tem limite, então o dono dele não pode arcar com um custo que cresce com o número de Seguidores. Você pode limitar quantas Publicações de um Canal chegam até você por dia, silenciá-lo ou deixar de segui-lo a qualquer momento. Se o seu saldo não cobrir uma Publicação, ela não é enviada a você pelo método pago.
• Quando os Créditos são consumidos, e quando voltam. Os Créditos são consumidos quando um Ping entra na fila de um Método de envio pago. Depois de consumidos, não são reembolsáveis, exceto quando a lei aplicável exigir. Devolvemos o valor automaticamente apenas quando falhamos definitivamente em entregar uma mensagem ao provedor de envio, ou quando o provedor a rejeita de imediato. Nenhum outro resultado é reembolsável. Uma mensagem enviada e depois ignorada, filtrada ou excluída não é uma falha. Nem uma que não chega a um destinatário por causa de configurações que cabem a ele controlar. O que um destinatário aceita — em quais dispositivos e endereços, e de quem — é privado dele, inclusive em relação a você, e por isso o custo de enviar para uma pessoa nunca depende disso.

17 Limites dos planos e mudanças

• O que cada plano limita. Cada plano define limites para:
  • Pings automáticos ativos (Pings de chegar e sair e Pings do YouTube e da Twitch);
  • lugares salvos;
  • Canais que você pode ter, e o número de Seguidores aprovados em todos os seus Canais privados;
  • Círculos que você pode ter;
  • Publicações de Canal por dia;
  • envios gratuitos por dia (notificações do app e do navegador); e
  • Créditos incluídos.
  Canais privados estão disponíveis nos planos Plus, Pro e Business. No plano gratuito, um Ping de chegar e sair dispara uma vez; Pings de chegar e sair repetidos, o gatilho Ficar e um intervalo de repetição menor que 60 minutos exigem um plano pago. Lembretes e Pings instantâneos são ilimitados em todos os planos. Os limites atuais aparecem no app, e um recurso que seu plano não inclui aparece com um cadeado. Lembretes que se repetem a cada poucas horas também exigem um plano pago. Um lugar salvo para um Pedido de chegar e sair que pediram para você criar não conta nos seus lugares salvos, e esse Ping segue o seu plano, já que você é o dono.
• O limite é sobre quanto você envia por dia, não sobre quantas pessoas um Ping pode alcançar. Um Círculo grande não é limitado por si só; enviar repetidamente é. Só os envios gratuitos contam para o limite diário de envios, porque os envios pagos já são limitados pelos Créditos que os pagam. As Publicações de Canal contam para a sua cota de Publicações por dia, e não para a de envios, porque uma Publicação conta como uma só, não importa quantos Seguidores alcance.
• Downgrade / expiração: Seu plano pode mudar para um com limites menores, inclusive quando uma Assinatura expira e você volta ao plano gratuito. Se isso acontecer:
  • os Pings acima dos novos limites são pausados automaticamente. Pausamos primeiro os Pings criados mais recentemente e mantemos os mais antigos dentro do limite. Pings pausados não são excluídos;
  • os Canais acima dos novos limites, e os Canais privados que o novo plano não inclui, ficam como estão, mas você pode ficar sem conseguir publicar neles. Um Canal privado nunca se torna público por causa de um downgrade.
• Upgrades: Fazer upgrade não retoma automaticamente os Pings pausados; você pode retomá-los manualmente, dentro dos limites do seu plano.

18 Reembolsos e cancelamentos

• As compras são processadas pelas lojas de aplicativos, então os pedidos de reembolso seguem as políticas de reembolso da Apple App Store e do Google Play e, em geral, devem ser feitos diretamente à Apple ou ao Google. Não recebemos pagamentos diretamente e normalmente não podemos emitir reembolsos da loja em seu nome.
• Créditos consumidos e a parte já usada de qualquer serviço não são reembolsáveis, exceto quando a lei aplicável exigir reembolso.
• Nada aqui limita direitos legais do consumidor, irrenunciáveis, que você possa ter pela lei aplicável.

19 Publicidade

Os apps móveis são mantidos em parte por publicidade veiculada pelo Google AdMob. Quando a lei exige (por exemplo, no EEE, no Reino Unido e na Suíça), mostramos um pedido de consentimento na abertura do app e, no iOS, usamos a App Tracking Transparency da Apple, antes de qualquer publicidade personalizada. Você pode rever suas escolhas de consentimento de anúncios em Configurações → Privacidade de anúncios. O site pode exibir publicidade veiculada pelo Google AdSense para visitantes e membros do plano gratuito, com a mensagem de consentimento do Google quando exigido; você pode mudar essa escolha pelo link Privacy & cookie settings ao lado de qualquer anúncio. Os planos pagos não têm publicidade. Não somos responsáveis pelo conteúdo, pelos produtos ou pelos serviços de anunciantes terceiros, e suas relações com anunciantes dizem respeito apenas a você e a eles. Veja nossa Política de Privacidade para mais detalhes e suas escolhas de anúncios.

20 Termos específicos das plataformas (Apple e Google)

O seu uso do Serviço também está sujeito aos termos da loja em que você obteve o app.

• Apple (iOS): Sua licença é um Contrato de Licença de Usuário Final de Aplicativo Licenciado de acordo com o EULA padrão da Apple, que também está disponível em Configurações → Contrato de licença (EULA) em dispositivos iOS.
  • Estes Termos são entre você e a Empresa apenas, não a Apple.
  • A Apple não tem obrigação de oferecer manutenção ou suporte, nem de tratar reclamações de garantia ou de responsabilidade pelo produto relacionadas ao Aplicativo.
  • A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes Termos, com direito de fazê-los cumprir.
  • As compras no iOS são processadas pela Apple App Store / StoreKit.
• Google (Android): O seu uso está sujeito aos Termos de Serviço do Google Play (disponíveis em Configurações → Termos do Google Play em dispositivos Android), e as compras são processadas pelo Google Play Billing.

Em caso de conflito, as regras da loja aplicável sobre compras e reembolsos prevalecem para essas transações.

21 Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, código-fonte, design de UI/UX e logotipos associados ao Aletto são propriedade exclusiva da Tandavaworks Global LLP. Você não pode copiar, modificar nem fazer engenharia reversa de nenhuma parte do Serviço. O recurso “Compartilhar o Aletto” serve apenas para recomendar o app por meio de um link para a nossa página oficial na loja; você não pode apresentar o app de forma enganosa nem usar nossas marcas de outra forma.

22 Condutas proibidas

Você concorda em não:

• usar o Serviço para fins ilegais, ou para enviar spam, assédio ou Conteúdo ilegal;
• adicionar Destinatários ou contatar usuários sem o consentimento deles;
• se passar por qualquer pessoa ou marca por meio de um nome de usuário, nome de Canal ou Handle, ou perfil;
• coletar, fazer scraping ou indexar perfis de usuários, nomes de usuário, Canais, Publicações ou informações de Seguidores;
• enviar pedidos de conexão, de Ping, de seguimento ou de permissão não solicitados ou em massa;
• compartilhar ou abusar de links de verificação para obter acesso não autorizado;
• burlar bloqueios, moderação ou suspensão de conta, ou enviar denúncias falsas ou abusivas;
• interferir na nossa API, no nosso backend ou no envio de notificações;
• contornar limites de plano, Créditos, publicidade ou cobrança; ou
• tentar obter acesso não autorizado a outras contas, dispositivos ou aos nossos sistemas.

Você também concorda em não:

• Usar Círculos, Canais ou Pedidos de chegar e sair para alcançar pessoas que não consentiram, ou para burlar uma recusa, uma negativa, um silenciamento, uma saída ou um período de espera entre pedidos, inclusive usando contas adicionais.
• Tentar identificar quem segue um Canal, ou se alguém recusou, silenciou ou bloqueou você, por qualquer meio.
• Usar Pedidos de chegar e sair para vigiar, rastrear, coagir ou pressionar outra pessoa. Isso é tratado como violação grave e pode resultar em encerramento imediato e permanente.
• Usar Pings do YouTube ou da Twitch para criar um serviço de vigilância voltado a uma pessoa, para redistribuir os dados de uma plataforma contra os termos dela, ou para contornar os limites de frequência ou os controles de acesso de uma plataforma.
• Manipular a contagem de Reações, a contagem de Seguidores ou qualquer outra métrica.
• Enviar Convites não solicitados, convidar endereços que você não obteve da própria pessoa, ou tentar burlar os limites de convite, o cancelamento de inscrição com um clique ou a lista de supressão, inclusive usando contas adicionais ou variações de endereço.
• Fazer scraping, crawling, spidering, espelhamento ou acesso programático ao site ou ao Serviço, ou acessar qualquer um deles de outra forma que não pelo app ou por um navegador comum.
• Usar os recursos de convite, conexão, busca ou perfil como um oráculo de endereços ou contas, isto é, para descobrir se um endereço de e-mail ou uma pessoa existe, está cadastrado ou optou por sair.
• Enviar mídia ilegal, ou enviar uma foto ou mensagem de voz de outra pessoa quando você não tiver o direito de compartilhá-la. Não use mensagens de voz para gravar uma pessoa sem que ela saiba, quando isso for ilegal onde qualquer um de vocês estiver.
• Re-hospedar, indexar ou coletar sistematicamente arquivos servidos pelo Serviço, ou compartilhar seus endereços fora do uso normal do Serviço.

23 Acessibilidade

Nos esforçamos para tornar o Aletto acessível e compatível com os recursos de acessibilidade das plataformas, como leitores de tela, tamanho de texto dinâmico, contraste, redução de movimento e redução de transparência. O suporte à acessibilidade é oferecido na medida de esforços razoáveis e não altera as isenções e limitações destes Termos. Se você encontrar uma barreira de acessibilidade, fale conosco (veja o §31).

24 Suporte e direitos sobre os dados

O app oferece Ajuda e perguntas frequentes e a opção Falar com o suporte em Configurações → Suporte, e a opção Enviar feedback em Configurações → Feedback. Você pode exportar uma cópia dos seus dados em Perfil → Exportar meus dados, no app ou no site, e atualizar ou excluir suas informações no perfil e nas Configurações. O suporte é oferecido na medida de esforços comercialmente razoáveis. Veja nossa Política de Privacidade para saber como tratamos seus dados e pedidos, incluindo por quanto tempo os backups são mantidos.

25 Isenção de garantias

O Serviço é fornecido “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” e “CONFORME DISPONÍVEL”, sem garantias de nenhum tipo, expressas, implícitas ou legais, incluindo garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica, precisão e não violação. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros, nem que qualquer Ping será enviado, detectado ou executado. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias, então parte do que foi dito acima pode não se aplicar a você.

26 Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Tandavaworks Global LLP e seus parceiros não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de dados, lucros ou reputação, decorrentes ou relacionados ao uso, ou à impossibilidade de uso, do Serviço. Isso inclui Pings ou Publicações perdidos, atrasados ou não enviados, e qualquer falha de detecção ou execução por qualquer Método de envio, mesmo quando uma Assinatura ou Créditos tiverem sido comprados. Na medida em que a responsabilidade não puder ser excluída, nossa responsabilidade total acumulada fica limitada ao maior valor entre (a) o valor que você nos pagou pelo Serviço nos três (3) meses anteriores à reclamação, ou (b) INR 1.000.

27 Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Empresa, seus parceiros e prestadores de serviço de quaisquer reclamações, danos, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do seu Conteúdo, do seu uso ou mau uso do Serviço, dos seus Pings, Canais ou Destinatários, da sua violação destes Termos ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

28 Encerramento

Podemos encerrar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, inclusive por violação destes Termos ou por denúncias repetidas ou graves contra você. Com o encerramento, seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente. Encerrar sua conta no Aletto não cancela por si só uma Assinatura ativa na loja; você precisa cancelá-la nas configurações da sua conta da Apple App Store ou do Google Play para interromper as próximas renovações.

29 Lei aplicável, disputas e termos regionais

Estes Termos são regidos pelas leis da Índia, e os tribunais de Chennai, Tamil Nadu, Índia, têm jurisdição, sem prejuízo das leis obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência.

• Usuários da UE/Reino Unido: Nada nestes Termos afeta seus direitos legais de consumidor irrenunciáveis, incluindo qualquer direito obrigatório de arrependimento e as soluções para conteúdo digital não conforme.
• Usuários dos EUA: O seu uso também está sujeito às leis aplicáveis dos EUA. Na medida permitida, as disputas são resolvidas individualmente e não como ação coletiva.

O seu uso do Aplicativo também pode estar sujeito a outras leis locais ou internacionais.

30 Alterações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Se você continuar usando o Aletto depois que as alterações forem publicadas, isso significa que aceita os novos Termos.

31 Fale conosco

• E-mail: [email protected]
• Endereço para correspondência: Tandavaworks Global LLP, Chennai, Tamil Nadu, Índia.