Conditions d'utilisation

Bienvenue sur Aletto. Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») encadrent votre utilisation de l'application mobile Aletto, du site www.aletto.app et des services associés (le « Service »), détenus et exploités par Tandavaworks Global LLP. En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous en refusez une partie, vous ne pouvez pas accéder au Service.

01 Interprétation et définitions

• Application / Service : Le logiciel nommé Aletto fourni par la Société, dans ses apps mobiles et sur le web.
• Société : Tandavaworks Global LLP, Chennai, Tamil Nadu, Inde.
• Appareil : Tout appareil pouvant accéder au Service, comme un téléphone ou une tablette. Un navigateur dans lequel vous avez activé les notifications est aussi un Appareil aux fins de la distribution.
• Application web : Le Service tel qu'il est fourni dans un navigateur sur www.aletto.app (voir §14).
• Identifiant : Un nom public unique (votre @identifiant) que vous choisissez pour vous présenter aux autres utilisateurs.
• Profil : Ce que voient les autres utilisateurs lorsqu'ils ouvrent votre compte : votre nom, votre identifiant et votre photo, les Chaînes publiques que vous gérez et le nombre d'Abonnés de ces Chaînes.
• Connexion : Un autre utilisateur d'Aletto avec qui vous êtes connecté. Une Connexion est mutuelle : elle est établie quand l'un de vous envoie une demande et que l'autre l'accepte, et elle permet à chacun d'envoyer des Pings à l'autre.
• Destinataire : Une personne à qui un Ping est distribué (une Connexion, ou une adresse e-mail que vous fournissez).
• Ping : Un message que vous programmez à une heure, envoyez tout de suite ou réglez pour se déclencher sur un événement, distribué à vous-même, à vos Connexions, à un Cercle ou à une Chaîne. L'app appelle Rappel un Ping qui ne va qu'à vous, et Message un Ping destiné à quelqu'un d'autre. (Les versions antérieures des présentes Conditions appelaient un Ping une « alerte ».)
• Note vocale : Un enregistrement audio que vous faites dans l'app et joignez à un Ping ou à une Publication. C'est un Contenu, stocké et distribué comme tel.
• Invitation : Un e-mail, ou un lien que vous partagez vous-même, invitant une personne qui n'utilise pas Aletto à la rejoindre.
• Lieu enregistré : Un lieu (un nom et des coordonnées cartographiques) que vous enregistrez pour le réutiliser en créant des Pings arrivée et départ.
• Ping arrivée et départ : Un Ping qui se déclenche quand votre Appareil entre dans une limite virtuelle (« géorepérage »), en sort ou y reste un temps défini, selon le rayon fixé dans le Ping, autour d'un Lieu enregistré. Il utilise la position de l'appareil et une surveillance en arrière-plan.
• Abonnement : Un forfait payant récurrent : Plus, Pro ou Business, facturé mensuellement ou, lorsque c'est proposé, annuellement.
• Essai gratuit : Une période d'introduction gratuite d'un Abonnement proposée par un magasin d'applications, qui devient un Abonnement payant sauf résiliation avant son terme (voir §15).
• Crédits : Un solde consommable dans l'app servant à envoyer des Pings par des Modes d'envoi payants (actuellement l'e-mail). Les Crédits sont achetés à l'unité, inclus dans un Abonnement, accordés chaque mois aux comptes gratuits éligibles, ou reçus en Récompense de parrainage.
• Récompense de parrainage : Des Crédits accordés, aux conditions du §16, à une personne qui a invité quelqu'un sur Aletto et à la personne qui l'a rejoint.
• Ping automatique : Un Ping arrivée et départ ou un Ping YouTube ou Twitch. Les forfaits limitent le nombre de Pings automatiques actifs en même temps.
• Mode d'envoi : La façon dont un Ping ou une Publication parvient à une personne : notification de l'app (push), e-mail ou notification du navigateur. L'app l'appelle « Envoi ».
• Cercle : Un groupe nommé de Connexions que vous pouvez utiliser comme audience d'un Ping. Ajouter quelqu'un nécessite une Connexion existante avec cette personne, et ajouter à nouveau quelqu'un qui est parti ou a refusé nécessite son acceptation.
• Chaîne : Une série de Publications de son propriétaire, que d'autres utilisateurs peuvent choisir de suivre. Une Chaîne est publique, non répertoriée ou privée. Les Chaînes publiques et non répertoriées sont visibles par quiconque y accède ; seuls les Abonnés approuvés peuvent voir les Publications d'une Chaîne privée.
• Identifiant de chaîne : Le @nom public qui identifie un utilisateur ou une Chaîne. Les utilisateurs et les Chaînes partagent un même espace de noms.
• Publication : Un élément d'une Chaîne, écrit par son propriétaire ou produit lorsqu'un des Pings du propriétaire se déclenche. Un Ping ou une Publication contient un message facultatif et jusqu'à 20 pièces jointes (photos, Notes vocales et liens). Il doit en contenir au moins un, sauf un Ping arrivée et départ, qui peut rester vide. (Les versions antérieures des présentes Conditions appelaient une Publication une « mise à jour ».)
• Abonné : Un utilisateur qui a choisi de recevoir une Chaîne.
• Ping YouTube ou Twitch : Un Ping qui se déclenche sur un événement observable publiquement sur une plateforme tierce (actuellement YouTube ou Twitch), comme une nouvelle vidéo, un direct qui commence ou se termine, ou un nombre d'abonnés qui dépasse un seuil.
• Demande d'arrivée et départ : Une proposition envoyée à un autre utilisateur pour lui demander, à lui, de créer un Ping arrivée et départ sur son propre Appareil, pour un lieu, un rayon et des déclencheurs que vous proposez, avec vous comme Destinataire.
• Réaction : Un emoji laissé sur une Chaîne, une Publication ou un Ping que vous avez reçu. Vous pouvez en avoir une par élément.
• Demande de connexion / Autorisation : Une demande d'un utilisateur pour se connecter avec un autre, et l'autorisation qui en résulte. Elle peut être demandée, acceptée, refusée ou révoquée.
• Lien de vérification : Un lien à usage unique et à durée limitée envoyé à une adresse e-mail pour en vérifier la propriété ou pour accepter une demande.
• Vous : La personne qui accède au Service ou l'utilise.

02 Description du Service

Aletto est une application de pings connectée. Elle envoie des Pings à vous et aux personnes que vous désignez, par l'app, par e-mail et par notification du navigateur, déclenchés par l'heure, par un lieu ou par des événements sur des chaînes publiques de plateformes tierces. Elle est disponible en app mobile et dans un navigateur sur www.aletto.app (voir §14). Le Service propose un forfait gratuit et des Abonnements payants facultatifs (Plus, Pro et Business, avec un essai gratuit lorsque le magasin d'applications en propose un) ainsi que des packs de Crédits, et il est financé en partie par la publicité dans les apps et sur le site web.

Avec le Service, vous pouvez :

• vous connecter avec Google ou avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou continuer en tant qu'invité en lecture seule dans l'app ;
• créer un identifiant et un profil publics, et choisir si les autres utilisateurs peuvent vous trouver ;
• enregistrer plusieurs appareils, navigateurs et adresses e-mail ;
• créer des Pings (rappels et messages), programmés, récurrents ou envoyés tout de suite, pour vous-même, vos Connexions, un Cercle ou une Chaîne, avec un message et jusqu'à 20 photos, notes vocales et liens ;
• créer des Pings arrivée et départ qui se déclenchent quand vous arrivez dans un lieu que vous enregistrez, en partez ou y restez ;
• créer des Pings YouTube et Twitch pour des chaînes publiques YouTube et Twitch ;
• vous connecter avec d'autres utilisateurs, pour que chacun puisse envoyer des Pings à l'autre ;
• regrouper des Connexions en Cercles ;
• gérer des Chaînes, y compris des Chaînes privées avec les forfaits éligibles, et suivre les Chaînes d'autres personnes ;
• demander à un autre utilisateur de créer un Ping arrivée et départ sur son propre Appareil et de vous inclure comme Destinataire ;
• laisser des Réactions et inviter des personnes qui n'utilisent pas Aletto ;
• bloquer, signaler et compter sur la modération des contenus ;
• dupliquer des Pings existants et exporter une copie de vos données ; et
• utiliser le Service dans la langue et le format de date de votre choix, partager l'app et accéder à l'Aide et à la FAQ ainsi qu'à l'assistance dans l'app.

03 Conditions d'accès et comptes utilisateur

Pour utiliser la plupart des fonctionnalités, vous devez créer un compte et avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant. Vous devez avoir au moins 13 ans ; les utilisateurs de 13 à 17 ans doivent avoir le consentement d'un parent ou tuteur ; et seules les personnes de 18 ans ou plus (ou autrement juridiquement capables de contracter) peuvent effectuer des achats. En créant un compte, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et à jour. Ne pas le faire constitue une violation des présentes Conditions.
• Préserver la sécurité de vos identifiants de connexion et protéger votre mot de passe.
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
• Garder l'app installée pour que le jeton de notification de votre appareil reste actif et que les Pings puissent être distribués.

Comptes invités

• Vous pouvez utiliser l'app mobile en tant qu'invité sans créer de compte permanent. Un compte invité sert à essayer le Service. Il est lié à cette installation et fonctionne en lecture seule, sauf qu'un invité peut créer des Pings pour lui-même distribués en notifications de l'app. Un invité peut rechercher et consulter des personnes, mais ne peut pas :
  • ajouter des adresses e-mail ;
  • créer des Cercles ou des Chaînes, ni suivre des Chaînes ;
  • se connecter avec des personnes ou les inviter, ni envoyer des Demandes d'arrivée et départ ;
  • envoyer des Pings à qui que ce soit d'autre ; ni
  • utiliser des Modes d'envoi payants.
  Un invité ne reçoit pas non plus de Crédits gratuits.
• Les données d'invité ne sont pas récupérables. Si vous vous déconnectez d'un compte invité sans l'avoir d'abord associé à un compte Google ou e-mail, ce compte et toutes ses données (Pings, lieux enregistrés et tout achat qui y est rattaché) sont définitivement perdus. Nous ne pouvons pas les restaurer. Associez votre compte avant de vous déconnecter si vous souhaitez conserver vos données.

Profil, identifiants et visibilité

• Vous pouvez choisir un identifiant unique. Vous ne devez pas choisir un identifiant ou un contenu de profil illicite, contrefaisant ou trompeur, ou qui usurpe l'identité d'une autre personne ou d'une marque. Nous pouvons modifier, récupérer ou réinitialiser des identifiants, par exemple pour des raisons de marque, d'usurpation d'identité, d'abus ou d'inactivité prolongée.
• Les identifiants et les Identifiants de chaîne forment une seule liste de noms. Un @nom donné désigne soit une personne, soit une Chaîne, jamais les deux, ce qui empêche une Chaîne de prendre votre nom. Chaque Chaîne doit avoir un Identifiant de chaîne. Certains noms sont réservés et ne peuvent pas être pris.
• Les noms ne peuvent pas imiter Aletto. Un nom affiché ou un nom de Chaîne qui écrit « Aletto », y compris avec des lettres ressemblantes, des espaces ou des chiffres, est refusé quand vous le définissez ou le modifiez, afin que personne ne puisse sembler parler au nom du Service. Les Chaînes officielles d'Aletto sont gérées par nous.
• Votre Profil est visible par les autres utilisateurs connectés, et il liste les Chaînes publiques que vous gérez avec leur nombre total d'Abonnés. Gérer une Chaîne publique vous identifie donc comme son propriétaire auprès de quiconque ouvre votre Profil.
• Le lien de votre profil. Partager mon profil vous donne un lien vers votre Profil que vous pouvez partager comme vous le souhaitez. Il ouvre seulement votre Profil : il n'envoie aucune demande de connexion, ne connecte personne et n'est pas une Invitation. Toute personne que le lien atteint, y compris sans l'app, peut voir votre nom, votre identifiant et votre photo. Il ne fonctionne pas pour les personnes que vous avez bloquées, ni tant que votre compte est suspendu.
• « Autoriser les autres à me trouver » détermine si les autres utilisateurs peuvent vous trouver par identifiant ou par nom dans la recherche. Vous pouvez l'activer ou le désactiver à tout moment, et vous êtes responsable de vos choix de visibilité.
• Images importées. Vous pouvez définir une photo de profil, ainsi qu'une image pour un Cercle ou une Chaîne qui vous appartient. Vous devez détenir les droits sur toute image que vous importez. Elle constitue un Contenu au sens du §5 et est soumise à la modération prévue au §12.

Appareils

• Vous pouvez enregistrer plusieurs Appareils. Vous êtes responsable de la sécurité de chaque Appareil et du retrait de ceux que vous ne contrôlez plus. La distribution des Pings dépend du maintien actif du jeton de notification d'un Appareil.
• Téléphones qui ne reçoivent plus. Nous pouvons cesser d'envoyer vers un Appareil qui semble ne plus recevoir les Pings : un téléphone inutilisé depuis 30 jours alors que vous en utilisez un autre, ou un téléphone Android qui n'a confirmé la réception d'aucune notification depuis 60 jours alors que des Pings lui ont été envoyés. Les Pings arrivée et départ qu'il surveille sont mis en pause. Ouvrir l'app sur ce téléphone le réactive, et vous pouvez aussi le retirer.

Adresses e-mail et liens de vérification

• Vous ne pouvez ajouter que des adresses e-mail qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à utiliser, et vous êtes responsable de l'activité menée par leur intermédiaire.
• Une adresse appartient au compte qui se connecte avec elle. Si quelqu'un se connecte à Aletto avec une adresse vérifiée sur votre compte, l'adresse est retirée de votre compte et vous en êtes informé. Rien vous concernant n'est divulgué à l'autre personne, et inversement.
• Les liens de vérification sont à usage unique et à durée limitée. Traitez-les comme un mot de passe et ne les partagez pas : toute personne détenant un lien valide peut obtenir l'accès associé jusqu'à son expiration. Ne transférez un lien de vérification qu'au propriétaire prévu de l'adresse de destination.

05 Contenu

Le Service vous permet de publier et d'envoyer du Contenu. Cela comprend :

• les Pings de tout type, et les messages ;
• les photos, notes vocales et liens que vous joignez, jusqu'à 20 par Ping ou Publication ;
• les Chaînes et leurs Publications ;
• les noms et images de Cercles, et les informations de votre profil ; et
• les Réactions.

Vous êtes responsable du Contenu que vous publiez et envoyez, y compris de sa licéité et de sa fiabilité. Vous nous accordez une licence limitée, mondiale et gratuite pour héberger, stocker, réencoder, redimensionner, transmettre, distribuer et modérer ce Contenu, uniquement via le Service, afin de fournir la fonctionnalité prévue et de faire respecter les présentes Conditions. Le réencodage et la création de miniatures sont des étapes techniques nécessaires pour distribuer une photo sur un écran verrouillé et dans un e-mail ; ils ne nous accordent aucun autre droit.

Le Contenu des Chaînes publiques est publié. Pour le Contenu que vous publiez dans une Chaîne publique ou non répertoriée (le nom, la description, l'image, l'Identifiant de chaîne et les Publications de la Chaîne), la licence ci-dessus couvre aussi l'affichage public, car une telle Chaîne est publique par conception (voir le §8). Supprimer une Publication la retire du Service, mais ne peut pas récupérer les copies que d'autres ont déjà faites. Ne publiez dans une Chaîne publique ou non répertoriée rien que vous ne mettriez pas sur une page web publique.

06 Connexions, Destinataires et accès

Le Service vous permet de vous connecter avec d'autres utilisateurs, de désigner des Destinataires, et d'envoyer des demandes de connexion et d'y répondre. Vous acceptez que :

• Vous n'ajouterez, n'inviterez, n'inclurez ou n'enverrez de Pings qu'à des personnes qui ont consenti à les recevoir. Vous êtes seul responsable de l'obtention de ce consentement.
• Les Connexions sont mutuelles. Une Connexion est établie quand un utilisateur envoie une demande de connexion et que l'autre l'accepte ; si chacun envoie une demande à l'autre, la Connexion est établie immédiatement. Une Connexion permet à chacun d'envoyer des Pings à l'autre, d'inclure l'autre comme Destinataire et d'ajouter l'autre à un Cercle. Chacun garde le contrôle, séparément, de ceux de ses propres Appareils et adresses e-mail qui reçoivent les Pings de l'autre. Chaque partie peut retirer une Connexion à tout moment, ce qui y met fin dans les deux sens.
• Un utilisateur peut refuser une demande, bloquer, retirer une Connexion ou ne plus recevoir de Pings, à tout moment. Vous ne serez pas informé qu'une demande a été refusée ; elle continue d'apparaître comme en attente.
• Les Destinataires peuvent arrêter vos e-mails. Chaque e-mail de Ping contient un lien d'arrêt. Un destinataire qui l'utilise arrête les e-mails de votre part pour tous vos Pings jusqu'à ce qu'il les réactive. Vous n'en êtes pas informé et, comme pour tout autre réglage qui lui appartient, le coût de l'envoi vers lui reste inchangé (voir le §16).
• Vous n'utiliserez pas les identifiants, la recherche, les Profils, les Connexions, les demandes de connexion ou les Pings pour envoyer du spam, du harcèlement, des menaces, ou des contenus illicites, trompeurs ou contrefaisants, ni pour contacter des personnes qui n'ont pas consenti.
• Nous pouvons suspendre ou supprimer les identifiants, Connexions, demandes ou Contenus qui enfreignent les présentes Conditions ou qui sont signalés comme abusifs.

Inviter des personnes qui n'utilisent pas Aletto

• Vous pouvez inviter quelqu'un par e-mail, ou en partageant vous-même un lien d'invitation. Les invitations ne coûtent aucun Crédit.
• N'invitez que des personnes que vous connaissez vraiment et qui l'apprécieraient. Utiliser les invitations pour joindre des inconnus, des adresses collectées ou des listes achetées enfreint les présentes Conditions et le §22.
• Un e-mail d'invitation indique qui a invité la personne, et rien de plus. Il ne contient aucun contenu de Ping ni aperçu.
• Des limites strictes s'appliquent et ne sont pas négociables :
  • une invitation par adresse et par expéditeur, pour toujours ;
  • un petit plafond à vie du nombre d'invitations qu'une même adresse peut recevoir de qui que ce soit ;
  • au maximum dix e-mails d'invitation de votre part par jour (la journée se termine à 00:00 UTC) ; et
  • une limite au nombre d'invitations non acceptées que vous pouvez envoyer.
  Chaque invitation comporte un désabonnement en un clic, et une adresse qui se désabonne ne peut plus jamais être invitée par personne.
• Nous n'indiquons pas si une invitation a été distribuée, ouverte, supprimée ou déjà envoyée par quelqu'un d'autre, et une invitation vers une adresse exclue est acceptée puis, silencieusement, non envoyée. C'est voulu : une réponse honnête ferait de la fonction d'invitation un moyen de tester si une adresse e-mail existe et ce qu'a fait son titulaire. Ne considérez pas un envoi réussi comme une preuve de distribution.
• Tenter de contourner l'une de ces règles, au moyen de comptes supplémentaires, de variantes d'adresses ou d'automatisation, constitue une violation grave et peut entraîner une résiliation immédiate.

Récompenses de parrainage

• Lorsque quelqu'un crée un nouveau compte Aletto en ouvrant votre lien d'invitation (partagé par vous ou envoyé par e-mail), et que ce compte effectue ensuite une connexion vérifiée et que son premier Ping parvient à quelqu'un d'autre que lui-même, vous recevez tous les deux la Récompense de parrainage en Crédits. Le montant est affiché dans l'app quand vous invitez, et nous pouvons le modifier ou mettre fin à l'offre à tout moment. Une récompense déjà obtenue n'est pas reprise parce que l'offre a changé.
• Seule la première invitation qu'ouvre un nouveau compte compte, et seulement pour un compte créé après cette invitation. Une personne qui avait déjà un compte ne compte pas.
• La personne qui invite est récompensée pour un nombre limité de nouveaux comptes par mois civil (UTC). Au-delà, la personne qui a rejoint est toujours récompensée, mais pas celle qui a invité.
• Les Récompenses de parrainage sont des crédits d'allocation (voir le §16) : ils sont valables jusqu'au prochain renouvellement mensuel de votre allocation, puis expirent.
• Créer des comptes pour vous récompenser, vous inviter vous-même, échanger des invitations ou tout autre moyen d'accumuler des récompenses de façon abusive est interdit. Nous pouvons retenir, annuler ou supprimer une récompense, et suspendre les comptes concernés, si nous avons des raisons de croire que les règles n'ont pas été respectées.

07 Cercles

Un Cercle est un groupe nommé auquel vous pouvez adresser un Ping. C'est une commodité qui s'appuie sur des Connexions que vous avez déjà, et il ne crée pas de Connexion.

• Vous ne pouvez ajouter une personne à un Cercle que si vous êtes déjà connecté avec elle. Lorsque cette Connexion existe, la personne devient membre immédiatement. Le consentement est celui qu'elle a déjà donné quand la Connexion a été établie ; un Cercle ne fait que regrouper des personnes que vous pouviez déjà joindre individuellement.
• Une fois qu'une personne a quitté un Cercle ou refusé une invitation à le rejoindre, l'ajouter de nouveau est une invitation qu'elle doit accepter, et un refus bloque toute nouvelle invitation à ce Cercle pendant 14 jours. Vous ne serez pas informé de son refus. Vous ne devez pas tenter de contourner quoi que ce soit de cela (voir le §22).
• Les ajouts sont limités en fréquence par propriétaire, indépendamment de votre forfait. Ajouter des personnes en masse à un Cercle ressemble à une importation abusive, et la limite de taille d'un Cercle ne limite pas la vitesse à laquelle des personnes sont ajoutées.
• Les membres peuvent voir les autres membres. Ne mettez pas quelqu'un dans un Cercle si cette divulgation serait malvenue ou illicite.
• Un membre peut mettre en sourdine un Cercle ou le quitter à tout moment, sans votre accord. Si un membre part, vous ne pouvez pas l'ajouter de nouveau discrètement ; une nouvelle invitation doit être acceptée. Tenter de contourner cela, par exemple en réinvitant sans cesse quelqu'un qui est parti ou a refusé, constitue une violation du §22.
• Si votre Connexion avec un membre est retirée par la suite, ou si vous êtes bloqué, il cesse de recevoir les Pings du Cercle même si l'enregistrement d'adhésion demeure.
• L'appartenance est déterminée au moment où le Ping se déclenche. Vous êtes responsable de qui fait partie d'un Cercle à ce moment-là, et pas seulement au moment où vous avez créé le Ping.
• Supprimer un Cercle vers lequel des Pings envoient encore vous demande d'abord confirmation et vous indique combien. Si vous continuez, ces Pings sont mis en pause, pas supprimés ; vous pouvez les diriger vers quelqu'un d'autre et les reprendre. Un Ping qui n'atteindrait personne ne peut pas être repris tant qu'il n'a pas de destinataire.
• Les Cercles ne sont pas un outil de diffusion. En utiliser un pour joindre des personnes qui n'ont pas réellement consenti, ou pour envoyer des messages non sollicités en masse, constitue une violation des présentes Conditions.

08 Chaînes et publications

Une Chaîne inverse le principe du Cercle : c'est l'Abonné qui choisit, pas vous.

Si vous gérez une Chaîne

• Vous ne pouvez jamais ajouter un Abonné. S'abonner est un acte propre à l'Abonné et c'est le seul consentement en jeu. Il n'existe aucun mécanisme d'invitation, et vous ne pouvez pas en simuler un.
• Chaînes privées. Avec les forfaits qui les incluent (Plus, Pro et Business), vous pouvez rendre une Chaîne privée. Chaque forfait limite le nombre total d'Abonnés approuvés différents sur l'ensemble de vos Chaînes privées ; une fois cette limite atteinte, vous ne pouvez plus approuver de demande tant que vous n'avez pas changé de forfait ou retiré un Abonné.
  • Les personnes demandent à suivre une Chaîne privée, et vous acceptez ou refusez chaque demande. Seuls les Abonnés approuvés voient ses Publications. Toute personne disposant du lien peut toujours voir son nom, sa description et son image.
  • Une personne que vous refusez n'en est pas informée. Sa demande continue d'apparaître comme en attente, et vous ne devez pas le lui dire par d'autres moyens d'une façon qui contourne cette règle.
  • Si votre forfait n'inclut plus les Chaînes privées, la Chaîne reste privée, mais vous pourriez ne plus pouvoir y publier tant que votre forfait ne le permet pas de nouveau. Nous ne rendrons jamais une Chaîne publique à cause d'un changement de facturation.
• Vous êtes responsable de tout ce qui est publié dans votre Chaîne, y compris les Publications produites automatiquement quand vos propres Pings se déclenchent. Vous devez détenir les droits sur ce que vous publiez.
• Vous ne devez pas utiliser un Identifiant de chaîne, un nom, une image, une couleur ou une description qui usurpe l'identité d'une autre personne, Chaîne ou marque, ou qui risque d'être confondu avec elle. Les Identifiants de chaîne partagent un même espace de noms avec les identifiants. Nous pouvons récupérer, réinitialiser ou réattribuer un Identifiant de chaîne, notamment pour des raisons de marque, d'usurpation d'identité, d'abus ou d'inactivité prolongée.
• Vous pouvez voir combien de personnes suivent la Chaîne et leur répartition par Mode d'envoi. Vous ne recevez pas de liste de vos Abonnés, et vous ne devez pas tenter d'en déduire une, par exemple à partir des Réactions, des horaires ou de tout autre signal.
• La publication est soumise aux limites de votre forfait concernant les Chaînes détenues, les Chaînes privées et les Publications par jour (voir le §17). Nous pouvons suspendre ou supprimer une Chaîne, son Identifiant de chaîne ou ses Publications en vertu du §12.
• Supprimer une Chaîne met en pause les Pings qui y publiaient. Ils ne sont pas supprimés ; vous pouvez les diriger ailleurs et les reprendre. Un Ping qui n'atteindrait personne ne peut pas être repris tant qu'il n'a pas de destinataire.

Si vous suivez une Chaîne

• Un nouvel abonnement commence avec les notifications de l'app, qui sont gratuites et parviennent à tous vos appareils. Sur la page de la Chaîne, vous choisissez les Modes d'envoi et ceux de vos appareils qu'elle atteint, vous pouvez activer l'e-mail vers une adresse de votre choix, fixer une limite quotidienne au nombre de ses Publications qui vous parviennent, et la mettre en sourdine ou vous désabonner à tout moment.
• Comme vous choisissez le Mode d'envoi, c'est vous qui le payez. Si vous activez un Mode d'envoi payant pour une Chaîne, les Publications de cette Chaîne consomment vos Crédits, pas ceux du propriétaire (voir le §16). L'app affiche le prix et vous demande de confirmer avant de l'activer. Fixez une limite quotidienne si vous voulez un plafond strict.
• Bloquer le propriétaire d'une Chaîne ne vous désabonne pas de sa Chaîne. Désabonnez-vous si vous ne voulez plus ses Publications.
• Le contenu d'une Chaîne appartient à son propriétaire, pas à nous. Nous ne le cautionnons pas et n'en sommes pas responsables au-delà de nos obligations de modération.

09 Pings YouTube et Twitch

Un Ping YouTube ou Twitch observe une chaîne publique sur une plateforme tierce et vous avertit d'un événement que vous avez choisi.

• Aucune affiliation. Aletto n'est ni affilié à YouTube, Google ou Twitch, ni approuvé ou sponsorisé par eux. Leurs noms et marques leur appartiennent.
• Leurs conditions s'appliquent aussi. Votre utilisation des Pings YouTube et Twitch est soumise aux Conditions d'utilisation de YouTube, aux Règles de confidentialité de Google et aux conditions de Twitch, selon le cas.
• Nous ne vous demandons jamais votre compte sur ces plateformes. Les Pings YouTube et Twitch lisent des informations publiques sur une chaîne. Ne vous attendez pas à ce qu'ils reflètent quoi que ce soit de privé à votre compte là-bas.
• Vous ne pouvez surveiller que des chaînes que vous avez légalement le droit de surveiller. Vous ne devez pas utiliser les Pings YouTube ou Twitch pour harceler ou traquer qui que ce soit, pour créer un service de surveillance visant une personne, ni pour redistribuer les données d'une plateforme d'une manière que ses conditions interdisent.
• Le contenu d'une notification appartient à la plateforme et au créateur. Un Ping YouTube ou Twitch peut inclure un titre, une miniature ou un lien. Vous ne pouvez pas utiliser Aletto pour extraire, héberger à nouveau ou republier ce contenu en dehors de la notification. Les titres et images provenant d'une plateforme sont retirés de votre historique de Pings au bout de 28 jours, comme l'exigent les règles de la plateforme ; le lien est conservé.
• L'exclusion de fiabilité du §4 s'applique pleinement aux Pings YouTube et Twitch. Nous pouvons modifier les plateformes et déclencheurs pris en charge, ou retirer un type de Ping YouTube ou Twitch, si une plateforme modifie ses règles ou ses interfaces. Les Pings YouTube et Twitch peuvent être créés dans l'app mobile ou sur le site web.

10 Demandes d'arrivée et départ

Vous ne pouvez pas créer un Ping arrivée et départ sur l'Appareil d'une autre personne. Vous pouvez seulement lui demander d'en créer un elle-même.

• Vous ne pouvez le demander qu'à une personne avec qui vous êtes connecté. Le Ping qui en résulte vous est envoyé par elle, ce que votre Connexion permet déjà.
• Vous proposez le lieu, le rayon et les déclencheurs. La personne sollicitée peut créer le Ping à partir de votre proposition, refuser ou ignorer la demande. Un refus n'exige aucune raison, et vous ne serez pas informé de son refus. Vous serez informé si elle le crée.
• Si elle le crée, le Ping qui en résulte lui appartient entièrement. Il est à elle, il fonctionne sur son Appareil, et elle peut modifier son message et ses autres Destinataires, le déplacer vers un autre de ses Appareils, le mettre en pause ou le supprimer à tout moment sans votre consentement ni votre connaissance. Le lieu, le rayon et les déclencheurs que vous avez proposés restent tels que proposés pendant toute la durée de vie du Ping, et vous restez l'un de ses Destinataires, mais vous n'avez aucun droit sur lui. Ce qu'il peut faire dépend de son forfait, pas du vôtre.
• Vous ne pouvez pas choisir qui d'autre le reçoit. Sa création vous ajoute ; tout autre Destinataire relève de sa décision.
• Une seule demande en cours par personne, et un délai d'attente après un refus. Vous pouvez modifier ou retirer une demande en attente, mais pas la rediriger vers quelqu'un d'autre. Tenter de contourner ces limites, que ce soit en retirant puis en renvoyant la demande, en utilisant des comptes supplémentaires ou autrement, constitue une violation du §22.
• Vous devez avoir une raison réelle et consentie de faire la demande. Utiliser cette fonctionnalité pour surveiller, pister ou faire pression sur une autre personne est strictement interdit et entraînera la suspension immédiate ou la résiliation. Si l'on vous fait une demande d'une manière qui vous met mal à l'aise, refusez-la et utilisez le §12 pour bloquer ou signaler.

11 Réactions

• Une Réaction est un emoji, et vous en avez une par élément. En choisir une autre la remplace ; choisir celle que vous avez déjà la retire. Les variantes de teint de peau d'un même emoji comptent comme une seule Réaction. Seuls les emojis et les symboles sont acceptés, vous ne pouvez donc pas utiliser une Réaction pour placer du texte sous le message de quelqu'un d'autre.
• Aucun emoji n'a de signification définie dans le Service. Une Réaction n'est pas un accusé de réception, une confirmation, une acceptation ni une réponse. Elle n'est présentée à l'expéditeur comme aucune de ces choses, et ne doit pas être considérée comme la preuve que quelqu'un a lu, compris ou accepté quoi que ce soit.
• Vous ne pouvez réagir à une Chaîne et à ses Publications que si vous suivez cette Chaîne ou en êtes le propriétaire.
• Une Réaction est visible par d'autres. Sur un Ping qui vous est envoyé directement ou dans un Cercle, où l'expéditeur sait déjà qui l'a reçu, votre nom peut être montré à l'expéditeur, qui peut être averti de votre Réaction, et dans un Cercle aux autres membres. Sur une Chaîne, une Publication ou un Ping envoyé à une Chaîne, les Réactions sont affichées sous forme de nombre et les noms ne sont pas divulgués, car la liste des Abonnés n'est pas publique.
• Vous ne pouvez pas utiliser les Réactions pour harceler, ni manipuler le nombre de Réactions, par exemple avec des comptes supplémentaires ou de l'automatisation. Le faire constitue une violation du §22.
• Les Réactions ne sont pas un moyen de communication privé et ne remplacent ni le blocage ni le signalement.

12 Blocage, signalement et modération

Tolérance zéro pour les contenus répréhensibles et les comportements abusifs. En utilisant le Service, vous acceptez qu'aucune tolérance n'existe pour les contenus ou comportements répréhensibles, offensants, harcelants, menaçants, haineux ou abusifs de toute autre manière envers d'autres utilisateurs. Vous acceptez de ne pas publier, envoyer ni transmettre de tels contenus. Interdits partout dans le Service : le spam et les arnaques ; le harcèlement ou l'intimidation ; les discours de haine ; les contenus sexuels ou sexuellement explicites, et tout contenu sexuel impliquant des mineurs ; la violence, les menaces ou les contenus qui les encouragent ; les contenus qui encouragent ou promeuvent l'automutilation ou le suicide ; et l'usurpation de l'identité de toute personne ou marque. Vous reconnaissez que nous pouvons retirer les contenus répréhensibles et résilier ou suspendre immédiatement les comptes des utilisateurs qui adoptent un comportement abusif, sans préavis, à notre discrétion.

• Blocage : Vous pouvez bloquer un autre utilisateur à tout moment. Le blocage empêche cet utilisateur de se connecter avec vous, de vous contacter ou de vous envoyer des Pings, et vous masque mutuellement dans la recherche et sur les Profils. L'utilisateur bloqué n'en est pas informé. Vous pouvez gérer les utilisateurs bloqués dans Personnes → Bloqués et refusés.
• Signalement : Vous pouvez signaler un utilisateur, un Ping ou une Publication, une Chaîne ou un Cercle qui, selon vous, enfreint les présentes Conditions. Chaque signalement est en définitive évalué au regard du compte responsable ; pour une Chaîne ou un Cercle, il s'agit de son propriétaire. Vous acceptez de signaler de bonne foi et de ne pas soumettre de signalements faux ou abusifs.
• Preuves : Un signalement enregistre le Contenu signalé tel qu'il était au moment du signalement, et subsiste même si vous modifiez ou supprimez l'élément signalé. Renommer une Chaîne, remplacer une image, modifier une Publication ou supprimer l'un d'eux ne retire pas un signalement et n'efface pas la trace de ce qui a fait l'objet de la plainte.
• Modération : Nous pouvons automatiquement examiner, filtrer ou restreindre le contenu des messages et des Pings. Nous pouvons avertir des utilisateurs, les suspendre, retirer du contenu ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions. Les décisions de modération sont prises à notre discrétion raisonnable, et nous pouvons conserver les enregistrements associés à des fins de sécurité, de règlement des litiges et de conformité légale.
• Pas de contournement : Vous ne tenterez pas d'échapper à un blocage, à une mesure de modération ou à la suspension d'un compte, par exemple en créant de nouveaux comptes ou identifiants.

13 Notifications et appareils

• Choisir où arrivent les Pings : Chaque source choisit pour elle-même. Pour chaque personne et chaque Chaîne, vous pouvez choisir lesquels de vos Appareils reçoivent ses Pings par l'app, et l'unique adresse e-mail à laquelle ses Pings sont envoyés par e-mail. Un nouvel Appareil reçoit de toutes les sources que vous recevez par l'app ; une nouvelle adresse e-mail ne reçoit d'aucune tant que vous ne la choisissez pas. Vos propres Pings vont aux Appareils et à l'unique adresse que vous choisissez pour eux. Supprimer une adresse fait passer ce qui l'utilisait à votre adresse principale.
• Notifications système et de compte : Vous reconnaissez et acceptez que les notifications importantes système et de compte soient envoyées à tous vos Appareils enregistrés, quels que soient vos choix ci-dessus. Elles comprennent les changements d'Abonnement ou de Crédits, les Pings mis en pause automatiquement, le passage d'une adresse e-mail vers un autre compte, et les messages de sécurité ou de compte. Ce sont des messages opérationnels concernant votre compte et le Service, pas du marketing. Vous ne pouvez pas les désactiver tant que vous conservez un compte, sauf en coupant les notifications du système d'exploitation pour l'app.
• Trois Modes d'envoi, et seulement trois. Les Pings sont envoyés par push vers une app, par e-mail et par notification du navigateur. Les SMS et WhatsApp ne sont pas proposés, quoi que puisse sembler suggérer une liste de l'app. Les notifications du navigateur sont un Mode d'envoi à part entière : les activer ne change pas ce que reçoivent vos téléphones, et les désactiver dans un navigateur n'affecte pas vos autres Appareils.
• Ce qu'une notification affiche avant que vous l'ouvriez. Le titre d'une notification indique qui a envoyé le Ping ou, pour un Ping arrivée et départ ou un Ping YouTube et Twitch, ce qui s'est passé, et son corps affiche normalement le message. Cela ne dépend pas de votre forfait. Nous pouvons, pour tous les utilisateurs, remplacer le texte du message sur l'écran de verrouillage par une invitation à ouvrir l'app. Ce n'est pas une mesure de sécurité. Utilisez les réglages de votre appareil si vous avez besoin que le contenu des notifications n'apparaisse pas sur votre écran de verrouillage.
• Langue : Les notifications et les e-mails que nous rédigeons sont écrits dans la langue que vous choisissez. Les mots écrits par une personne sont envoyés tels qu'elle les a écrits.
• Autorisations du système : Tout envoi reste soumis aux autorisations de notification que vous accordez au niveau du système d'exploitation ou, pour un navigateur, au site.
• Autorisation de localisation : Les Pings arrivée et départ exigent que vous accordiez l'accès à la localisation, y compris l'accès en arrière-plan (« Toujours autoriser »), et que vous gardiez la localisation de l'appareil activée. Vous êtes responsable de ces réglages. L'app les vérifie avant qu'un Ping arrivée et départ soit créé ou repris sur un Appareil, et affiche le Ping comme Inactif tant que l'un d'eux manque. Vous pouvez révoquer l'accès à la localisation à tout moment, ou supprimer des Lieux enregistrés dans Réglages → Mes lieux, ce qui arrête les Pings arrivée et départ associés.
  • Le périmètre d'un Ping arrivée et départ est enregistré et surveillé sur le matériel physique d'un seul Appareil à la fois, d'abord l'Appareil sur lequel il a été créé. L'app indique de quel Appareil il s'agit.
  • Pour changer le lieu que surveille un Ping arrivée et départ, son rayon ou ses déclencheurs, vous devez le faire depuis cet Appareil. Son message et ses Destinataires peuvent être modifiés depuis n'importe où.
  • Vous pouvez déplacer un Ping arrivée et départ vers un autre de vos Appareils avec Surveiller ici. Si l'Appareil qui le surveille se déconnecte, le Ping est mis en pause jusqu'à ce que vous le repreniez sur un autre Appareil ou l'y déplaciez.
  • Si vous réinstallez l'app ou vous reconnectez sur le même Appareil, ses Pings arrivée et départ y reviennent.
• Annuler. Après l'envoi d'un Ping prévu dans la minute, l'app peut proposer Annuler pendant quelques secondes. Annuler ne fonctionne que jusqu'à ce que le Ping soit envoyé ; une fois parti, il ne peut pas être rappelé.
• Entre Appareils. Si vous n'avez aucun téléphone fonctionnel au moment où un Ping vous est envoyé mais que vous en avez utilisé un au cours des 30 derniers jours, le Ping vous attend dans votre onglet Pings ; il ne vous est pas envoyé par push plus tard.

14 Utiliser Aletto sur le web

Aletto est aussi disponible dans un navigateur à l'adresse www.aletto.app. C'est le même Service et le même compte, et les présentes Conditions s'y appliquent intégralement. Ce qui suit est propre à l'utilisation sur le web.

• Connexion et sessions. Sur le web, vous vous connectez avec Google ou avec une adresse e-mail et un mot de passe. Si vous n'avez pas encore de compte Aletto, vous connecter sur le web en crée un, et les présentes Conditions s'appliquent dès ce moment. La connexion crée une session qui dure jusqu'à 14 jours et repose sur un cookie. Vous êtes responsable de la sécurité de tout navigateur sur lequel vous vous connectez. Déconnectez-vous quand vous avez terminé sur un ordinateur partagé, public ou emprunté, car fermer le navigateur ne met pas fin à la session.
• Les comptes invités ne sont pas disponibles sur le web. Utilisez l'app mobile pour cela.
• Aucun achat sur le web. Votre forfait, votre solde de Crédits et votre historique sont visibles dans un navigateur, mais les Abonnements et les Crédits s'achètent uniquement dans l'app mobile, via les boutiques d'applications (voir le §15 et le §16). Nous pourrons ajouter l'achat sur le web plus tard ; d'ici là, rien sur le site web n'accepte de paiement.
• Certaines choses ne sont possibles que dans l'app. Créer un Ping arrivée et départ et ajouter un Lieu enregistré nécessitent l'app mobile, car un Ping arrivée et départ fonctionne sur un téléphone. Sur le web, vous pouvez écrire des Pings avec des photos et des notes vocales (l'enregistrement nécessite un navigateur compatible), créer des Pings YouTube et Twitch, envoyer des Demandes d'arrivée et départ, définir les images des Chaînes et des Cercles, et inviter des personnes par e-mail. Vous pouvez voir sur le web les Demandes d'arrivée et départ qui vous sont envoyées, et les refuser là ; créer le Ping qu'une demande sollicite nécessite l'app.
• Exportation et suppression sur le web. Vous pouvez exporter vos données ou supprimer votre compte sur le site web. Il vous sera d'abord demandé de vous reconnecter dans le navigateur.
• Le navigateur est un Mode d'envoi à part entière. Activer les notifications du navigateur enregistre ce navigateur comme Appareil et ne change pas ce que reçoivent vos téléphones ou tablettes. Les notifications du navigateur dépendent de l'autorisation que vous accordez au site et du service push de votre navigateur. L'exclusion de fiabilité du §4 s'applique à elles exactement comme au push et à l'e-mail.
• L'accès automatisé est interdit. Vous ne pouvez pas extraire (scraping), explorer, aspirer, dupliquer ni collecter de manière automatisée le site web ou ses pages, contourner ses limites de fréquence, ni y accéder autrement que par un navigateur normal (voir le §22).
• Pages publiques. Certains liens ouvrent des pages qui ne nécessitent aucune connexion et n'affichent que du contenu déjà public. Partager un tel lien partage ce contenu avec quiconque le reçoit.

15 Abonnements et renouvellement automatique

Aletto propose des Abonnements facultatifs à renouvellement automatique, vendus et traités via l'Apple App Store (StoreKit) ou Google Play Billing, les droits d'accès étant gérés par RevenueCat. Un forfait gratuit est disponible sans paiement.

• Prix et forfaits (Plus, Pro et Business, mensuels et, lorsque c'est proposé, annuels) sont affichés dans l'app et au moment de l'achat, avant que vous payiez. Les prix peuvent varier selon la région et incluent les taxes applicables lorsque la loi l'exige.
• Essai gratuit : Lorsque la boutique d'applications le propose, un nouvel abonné peut commencer Pro par un essai gratuit (actuellement 7 jours). L'essai est géré par la boutique, qui décide de l'éligibilité et n'autorise qu'un essai par compte de boutique. Sauf si vous résiliez au moins 24 heures avant la fin de l'essai, celui-ci devient un Abonnement payant et vous êtes facturé au prix affiché au début de l'essai. Pendant un essai, vous bénéficiez des fonctionnalités du forfait et d'aucune publicité, mais pas des Crédits mensuels du forfait ; ceux-ci sont accordés à partir de la première période payée. Résilier pendant l'essai met fin au forfait à la fin de l'essai.
• Facturation : Le paiement est débité de votre identifiant Apple ou de votre compte Google Play quand vous confirmez l'achat.
• Renouvellement automatique : Votre Abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Votre compte est débité dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période en cours.
• Gérer / résilier : Vous pouvez gérer ou résilier votre Abonnement, et désactiver le renouvellement automatique, à tout moment dans les réglages du compte de votre appareil (Apple App Store ou Google Play). La résiliation arrête les renouvellements futurs ; l'accès continue jusqu'à la fin de la période payée.
• Changements de prix : Si nous modifions les prix, nous vous en informerons à l'avance comme l'exigent les boutiques d'applications et la loi applicable. Les changements s'appliquent aux renouvellements suivants.

16 Crédits et biens virtuels

• Ce que sont les Crédits. Les Crédits sont un solde consommable dans l'app, utilisé pour envoyer des Pings par des Modes d'envoi payants (actuellement l'e-mail). Ils s'achètent en une fois (achat consommable), sont inclus dans un Abonnement ou sont accordés comme décrit ci-dessous. Les notifications de l'app (push) et du navigateur sont gratuites et ne consomment aucun Crédit, pas plus que les Invitations.
• Le coût est par destinataire et par Mode d'envoi. Les Crédits sont consommés une fois pour chaque personne que vous joignez par un Mode d'envoi payant, à chaque envoi du Ping. Un Ping envoyé par e-mail à dix destinataires consomme dix Crédits ; les listes de destinataires plus longues coûtent donc proportionnellement plus. Les Crédits paient l'envoi du Ping à cette personne, pas sa réception : le montant est le même qu'il lui parvienne ou non, et ne varie pas selon le nombre d'appareils ou d'adresses dont elle dispose. Chaque destinataire le reçoit à une adresse de son choix. C'est l'expéditeur qui paie chaque envoi d'un Ping ; vous ne consommez jamais de Crédits pour un Ping que quelqu'un d'autre vous a envoyé. L'app affiche le coût estimé avant l'envoi.
• Les Cercles suivent la même règle, calculée au moment de l'envoi. Un Ping adressé à un Cercle consomme des Crédits une fois pour chaque membre sur chaque Mode d'envoi payant qu'il utilise. La composition d'un Cercle est déterminée au moment de l'envoi du Ping, pas de sa création ; son coût peut donc changer d'une fois à l'autre à mesure que des personnes rejoignent le Cercle ou le quittent. Le montant affiché dans l'app est fondé sur la composition au moment de l'estimation.
• Les Pings que vous vous envoyez sont facturés comme les autres. Par un Mode d'envoi payant, vos propres Pings vont à une de vos adresses, celle que vous choisissez dans l'app ; un Ping à vous-même consomme donc des Crédits une fois à chaque envoi. Les notifications push restent gratuites, pour vous comme pour tout le monde.
• Les crédits d'allocation sont accordés à chaque période et sont à utiliser dans la période, faute de quoi ils sont perdus. Ils remplacent l'allocation de la période précédente au lieu de s'y ajouter, et ne sont pas reportés.
  • Les crédits d'allocation inclus dans un Abonnement sont accordés à chaque période de facturation. Pour un Abonnement annuel, ils sont accordés chaque mois, le jour du mois de l'achat.
  • Crédits mensuels gratuits. Nous pouvons aussi accorder une fois par mois des Crédits gratuits aux comptes connectés disposant du forfait gratuit, le jour du mois où le compte a été créé (ou le dernier jour d'un mois plus court). Il s'agit d'une promotion, pas d'un droit : nous pouvons modifier le montant, les Modes d'envoi couverts ou les bénéficiaires, ou y mettre fin à tout moment. Les invités ne les reçoivent pas. Les Crédits mensuels gratuits ne paient que l'e-mail.
  • Les Récompenses de parrainage (voir §6) s'ajoutent à vos crédits d'allocation et expirent à la prochaine réinitialisation mensuelle.
  La date de recharge affichée dans l'app est celle du prochain remplacement de vos crédits d'allocation. Ce n'est pas une date de renouvellement ni de facturation. Les crédits d'allocation sont utilisés avant les crédits achetés. Les crédits achetés, acquis sous forme de pack unique, restent disponibles jusqu'à leur utilisation, sous réserve des présentes Conditions.
• Les Crédits n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas échangeables contre de l'argent et ne sont pas transférables, sauf disposition expresse dans l'app.
• Les Chaînes sont l'exception : c'est l'Abonné qui paie. Quand vous suivez une Chaîne, vous choisissez le Mode d'envoi. Si ce mode est payant, les Publications de la Chaîne consomment vos Crédits et non ceux du propriétaire : un débit par Publication qui vous est envoyée par ce mode, à l'unique adresse que vous choisissez pour cette Chaîne. C'est voulu. L'audience d'une Chaîne est illimitée, et son propriétaire ne peut donc pas supporter un coût qui augmente avec le nombre d'Abonnés. Vous pouvez à tout moment limiter le nombre de Publications d'une Chaîne qui vous parviennent par jour, la mettre en sourdine ou vous désabonner. Si votre solde ne suffit pas à couvrir une Publication, elle ne vous est pas envoyée par le mode payant.
• Quand les Crédits sont consommés, et quand ils reviennent. Les Crédits sont consommés quand un Ping est mis en file d'attente pour un Mode d'envoi payant. Une fois consommés, ils ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi applicable l'exige. Nous recréditons automatiquement le montant uniquement lorsque nous échouons définitivement à remettre un message au prestataire d'envoi, ou que celui-ci le rejette purement et simplement. Aucune autre issue n'est remboursable. Un message envoyé puis ignoré, filtré ou supprimé n'est pas un échec. Un message qui ne parvient pas à un destinataire en raison de réglages qu'il est seul à contrôler ne l'est pas non plus. Ce qu'un destinataire accepte — sur quels appareils et adresses, et de qui — lui est propre et reste privé, y compris vis-à-vis de vous, et le coût d'un envoi à une personne n'en dépend donc jamais.

17 Limites des forfaits et changements

• Ce que chaque forfait limite. Chaque forfait fixe des limites pour :
  • les Pings automatiques actifs (Pings arrivée et départ et Pings YouTube et Twitch) ;
  • les lieux enregistrés ;
  • les Chaînes que vous pouvez posséder, et le nombre d'Abonnés approuvés sur l'ensemble de vos Chaînes privées ;
  • les Cercles que vous pouvez posséder ;
  • les Publications de Chaîne par jour ;
  • les envois gratuits par jour (notifications de l'app et du navigateur) ; et
  • les Crédits inclus.
  Les Chaînes privées sont disponibles avec les forfaits Plus, Pro et Business. Avec le forfait gratuit, un Ping arrivée et départ se déclenche une fois ; les Pings arrivée et départ répétés, le déclencheur Rester et un intervalle de répétition inférieur à 60 minutes nécessitent un forfait payant. Les rappels et les Pings instantanés sont illimités avec tous les forfaits. Les limites en vigueur sont affichées dans l'app, et une fonctionnalité que votre forfait n'inclut pas est signalée par un cadenas. Les rappels qui se répètent toutes les quelques heures nécessitent aussi un forfait payant. Un lieu enregistré pour une Demande d'arrivée et départ que l'on vous a demandé de créer ne compte pas dans vos lieux enregistrés, et ce Ping relève de votre forfait, puisque vous en êtes le propriétaire.
• La limite porte sur ce que vous envoyez par jour, pas sur le nombre de personnes qu'un Ping peut joindre. Un grand Cercle n'est pas limité en soi ; les envois répétés le sont. Seuls les envois gratuits comptent dans la limite quotidienne d'envois, car les envois payants sont déjà limités par les Crédits qui les paient. Les Publications de Chaîne comptent dans votre quota de Publications par jour plutôt que dans votre quota d'envois, car une Publication compte pour une seule, quel que soit le nombre d'Abonnés qu'elle atteint.
• Rétrogradation / expiration : Votre forfait peut passer à un forfait aux limites plus basses, y compris quand un Abonnement expire et que vous revenez au forfait gratuit. Dans ce cas :
  • les Pings au-delà des nouvelles limites sont mis en pause automatiquement. Nous mettons d'abord en pause vos Pings les plus récemment créés et gardons les plus anciens dans la limite. Les Pings en pause ne sont pas supprimés ;
  • les Chaînes au-delà des nouvelles limites, et les Chaînes privées que le nouveau forfait n'inclut pas, restent telles quelles, mais vous ne pourrez peut-être plus y publier. Une Chaîne privée n'est jamais rendue publique par une rétrogradation.
• Passage à un forfait supérieur : Passer à un forfait supérieur ne reprend pas automatiquement les Pings mis en pause ; vous pouvez les reprendre manuellement, dans les limites de votre forfait.

18 Remboursements et résiliations

• Les achats sont traités par les boutiques d'applications ; les demandes de remboursement relèvent donc des politiques de remboursement de l'Apple App Store et de Google Play et doivent en général être adressées directement à Apple ou à Google. Nous n'encaissons pas nous-mêmes les paiements et ne pouvons généralement pas émettre de remboursement de la boutique en votre nom.
• Les Crédits consommés et la partie utilisée d'un service ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi applicable exige un remboursement.
• Rien dans les présentes ne limite les droits légaux impératifs des consommateurs dont vous pouvez bénéficier en vertu de la loi applicable.

19 Publicité

Les apps mobiles sont financées en partie par de la publicité diffusée via Google AdMob. Lorsque la loi l'exige (par exemple dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse), nous affichons une demande de consentement au démarrage et, sur iOS, nous utilisons l'App Tracking Transparency d'Apple, avant toute publicité personnalisée. Vous pouvez revoir vos choix de consentement publicitaire dans Réglages → Confidentialité des annonces. Le site peut afficher de la publicité diffusée via Google AdSense aux visiteurs et aux membres disposant du forfait gratuit, avec le message de consentement de Google lorsque c'est requis ; vous pouvez modifier ce choix avec le lien Privacy & cookie settings à côté de chaque annonce. Les forfaits payants sont sans publicité. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des produits ou des services des annonceurs tiers, et vos relations avec les annonceurs ne concernent que vous et eux. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails et pour vos choix publicitaires.

20 Conditions propres aux plateformes (Apple et Google)

Votre utilisation du Service est aussi soumise aux conditions de la boutique auprès de laquelle vous avez obtenu l'app.

• Apple (iOS) : Votre licence est un contrat de licence utilisateur final d'application sous licence conforme au CLUF standard d'Apple, également accessible depuis Réglages → Contrat de licence (CLUF) sur les appareils iOS.
  • Ces Conditions lient uniquement vous et la Société, pas Apple.
  • Apple n'a aucune obligation de fournir une maintenance ou une assistance, ni de traiter des réclamations au titre de la garantie ou de la responsabilité du fait des produits concernant l'Application.
  • Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces Conditions et ont le droit de les faire appliquer.
  • Les achats sur iOS sont traités via l'Apple App Store / StoreKit.
• Google (Android) : Votre utilisation est soumise aux Conditions d'utilisation de Google Play (accessibles depuis Réglages → Conditions de Google Play sur les appareils Android), et les achats sont traités via Google Play Billing.

En cas de conflit, les règles de la boutique concernée en matière d'achats et de remboursements prévalent pour ces transactions.

21 Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus, du code source, de la conception UI/UX et des logos associés à Aletto est la propriété exclusive de Tandavaworks Global LLP. Vous ne pouvez copier, modifier ni rétroconcevoir aucune partie du Service. La fonctionnalité « Partager Aletto » sert uniquement à recommander l'app au moyen d'un lien vers notre fiche officielle dans la boutique ; vous ne pouvez pas présenter l'app de manière trompeuse ni utiliser nos marques d'une autre manière.

22 Comportements interdits

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le Service à des fins illégales, ou pour envoyer du spam, du harcèlement ou des contenus illicites ;
• ajouter des destinataires ou contacter des utilisateurs sans leur consentement ;
• usurper l'identité d'une personne ou d'une marque au moyen d'un identifiant, d'un nom ou Identifiant de chaîne ou d'un profil ;
• collecter, extraire ou indexer des profils d'utilisateurs, des identifiants, des Chaînes, des Publications ou des informations sur les Abonnés ;
• envoyer des demandes de connexion, de Ping, d'abonnement ou d'autorisation non sollicitées ou en masse ;
• partager ou détourner des liens de vérification pour obtenir un accès non autorisé ;
• contourner un blocage, une modération ou une suspension de compte, ou soumettre des signalements faux ou abusifs ;
• perturber notre API, notre infrastructure ou l'envoi des notifications ;
• contourner les limites des forfaits, les Crédits, la publicité ou la facturation ; ou
• tenter d'obtenir un accès non autorisé à d'autres comptes, appareils ou à nos systèmes.

Vous vous engagez en outre à ne pas :

• Utiliser les Cercles, les Chaînes ou les Demandes d'arrivée et départ pour joindre des personnes qui n'ont pas consenti, ou pour contourner un refus, un rejet, une mise en sourdine, un départ ou un délai d'attente entre demandes, y compris au moyen de comptes supplémentaires.
• Tenter d'identifier qui suit une Chaîne, ou si quelqu'un vous a refusé, mis en sourdine ou bloqué, par quelque moyen que ce soit.
• Utiliser les Demandes d'arrivée et départ pour surveiller, suivre, contraindre ou faire pression sur une autre personne. Cela est considéré comme une infraction grave et peut entraîner une résiliation immédiate et définitive.
• Utiliser les Pings YouTube ou Twitch pour créer un service de surveillance visant une personne, pour redistribuer les données d'une plateforme en violation de ses conditions, ou pour contourner les limites de fréquence ou les contrôles d'accès d'une plateforme.
• Manipuler le nombre de réactions, le nombre d'abonnés ou toute autre mesure.
• Envoyer des invitations non sollicitées, inviter des adresses que vous n'avez pas obtenues de la personne elle-même, ou tenter de contourner les limites d'invitation, la désinscription en un clic ou la liste de blocage, y compris au moyen de comptes supplémentaires ou de variantes d'adresse.
• Extraire, explorer, aspirer, dupliquer ou consulter par programme le site ou le Service, ou accéder à l'un ou à l'autre autrement que par l'app ou un navigateur ordinaire.
• Utiliser les fonctionnalités d'invitation, de connexion, de recherche ou de profil comme un oracle d'adresses ou de comptes, c'est-à-dire pour déterminer si une adresse e-mail ou une personne donnée existe, est inscrite ou s'est désinscrite.
• Envoyer des médias illicites, ou envoyer une photo ou une note vocale d'une autre personne sans avoir le droit de la partager. N'utilisez pas les notes vocales pour enregistrer une personne à son insu lorsque c'est illégal là où l'un de vous se trouve.
• Réhéberger, indexer ou collecter systématiquement les fichiers servis par le Service, ou partager leurs adresses en dehors d'une utilisation ordinaire du Service.

23 Accessibilité

Nous nous efforçons de rendre Aletto accessible et de prendre en charge les fonctions d'accessibilité des plateformes, comme les lecteurs d'écran, la taille de texte dynamique, le contraste, la réduction des animations et la réduction de la transparence. L'accessibilité est assurée dans la mesure d'efforts raisonnables et ne modifie pas les avertissements et limitations de ces Conditions. Si vous rencontrez un obstacle d'accessibilité, contactez-nous (voir §31).

24 Assistance et droits sur les données

L'app propose une Aide et FAQ et une option Contacter l'assistance dans Réglages → Assistance, ainsi qu'une option Envoyer un avis dans Réglages → Avis. Vous pouvez exporter une copie de vos données avec Profil → Exporter mes données, dans l'app ou sur le site, et mettre à jour ou supprimer vos informations dans votre profil et dans les Réglages. L'assistance est fournie dans la mesure d'efforts commercialement raisonnables. Consultez notre Politique de confidentialité pour savoir comment nous traitons vos données et vos demandes, y compris la durée de conservation des sauvegardes.

25 Exclusion de garanties

Le Service est fourni « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ », sans garantie d'aucune sorte, expresse, implicite ou légale, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, ponctuel, sûr ou exempt d'erreurs, ni qu'un Ping sera envoyé, détectée ou exécutée. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties, de sorte que certaines des dispositions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

26 Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Tandavaworks Global LLP et ses partenaires ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni de toute perte de données, de bénéfices ou de clientèle, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service ou s'y rapportant. Cela comprend les Pings ou Publications manqués, retardés ou non envoyés, et toute défaillance de détection ou d'exécution par un Mode d'envoi, même lorsqu'un Abonnement ou des Crédits ont été achetés. Dans la mesure où la responsabilité ne peut être exclue, notre responsabilité totale cumulée est limitée au plus élevé des deux montants suivants : (a) le montant que vous nous avez payé pour le Service au cours des trois (3) mois précédant la réclamation, ou (b) 1 000 INR.

27 Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la Société, ses partenaires et ses prestataires contre toute réclamation, tout dommage, toute responsabilité et toute dépense (y compris des frais d'avocat raisonnables) découlant de votre contenu, de votre utilisation ou de votre mauvaise utilisation du Service, de vos Pings, Chaînes ou Destinataires, de votre violation de ces Conditions, ou de votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers.

28 Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis, pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de violation de ces Conditions ou de signalements répétés ou graves vous concernant. À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement. La résiliation de votre compte Aletto n'annule pas à elle seule un Abonnement actif dans une boutique ; vous devez le résilier dans les réglages de votre compte Apple App Store ou Google Play pour arrêter les renouvellements futurs.

29 Droit applicable, litiges et conditions régionales

Ces Conditions sont régies par le droit de l'Inde, et les tribunaux de Chennai, Tamil Nadu, Inde, sont compétents, sous réserve des lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

• Utilisateurs de l'UE et du Royaume-Uni : Rien dans ces Conditions ne porte atteinte à vos droits légaux impératifs de consommateur, y compris tout droit de rétractation obligatoire et les recours en cas de contenu numérique non conforme.
• Utilisateurs des États-Unis : Votre utilisation est également soumise aux lois américaines applicables. Dans la mesure permise, les litiges sont réglés à titre individuel et non dans le cadre d'une action collective.

Votre utilisation de l'Application peut aussi être soumise à d'autres lois locales ou internationales.

30 Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Si vous continuez à utiliser Aletto après la publication de modifications, vous acceptez les nouvelles Conditions.

31 Nous contacter

• E-mail : [email protected]
• Adresse postale : Tandavaworks Global LLP, Chennai, Tamil Nadu, Inde.