Términos del servicio

Te damos la bienvenida a Aletto. Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) rigen tu uso de la aplicación móvil Aletto, del sitio web www.aletto.app y de los servicios relacionados (el “Servicio”), propiedad de Tandavaworks Global LLP y operados por ella. Al acceder al Servicio o usarlo, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no puedes acceder al Servicio.

01 Interpretación y definiciones

• Aplicación / Servicio: El programa de software llamado Aletto que proporciona la Empresa, en sus apps móviles y en la web.
• Empresa: Tandavaworks Global LLP, Chennai, Tamil Nadu, India.
• Dispositivo: Cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un teléfono o una tableta. Un navegador en el que hayas activado las notificaciones también es un Dispositivo a efectos de la entrega.
• App web: El Servicio tal como se ofrece en un navegador en www.aletto.app (ver §14).
• Nombre de usuario: Un nombre público único (tu @nombredeusuario) que eliges para identificarte ante otros usuarios.
• Perfil: Lo que ven otros usuarios cuando abren tu cuenta: tu nombre, nombre de usuario y foto, los Canales públicos que gestionas y cuántos Seguidores tienen esos Canales.
• Conexión: Otro usuario de Aletto con el que estás conectado. Una Conexión es mutua: se crea cuando uno de vosotros envía una solicitud y el otro la aprueba, y permite a cada uno enviar Pings al otro.
• Destinatario: Una persona a la que se entrega un Ping (una Conexión o una dirección de correo que proporcionas).
• Ping: Un mensaje que programas para una hora, envías al momento o configuras para que se active con un evento, entregado a ti, a tus Conexiones, a un Círculo o a un Canal. La app llama Recordatorio a un Ping que solo va a ti, y Mensaje a uno que va a cualquier otra persona. (Las versiones anteriores de estos Términos llamaban "alerta" a un Ping).
• Nota de voz: Una grabación de audio que haces en la app y adjuntas a un Ping o a una Publicación. Es Contenido, y se guarda y se entrega como tal.
• Invitación: Un correo, o un enlace que compartes tú, que pide a alguien que no usa Aletto que se una.
• Lugar guardado: Un lugar (un nombre y unas coordenadas de mapa) que guardas para reutilizarlo al crear Pings de llegar y salir.
• Ping de llegar y salir: Un Ping que se activa cuando tu Dispositivo entra, sale o permanece durante un tiempo determinado dentro de un límite virtual ("geovalla") con el radio que fijas en el Ping, alrededor de un Lugar guardado. Usa la ubicación del dispositivo y la supervisión en segundo plano.
• Suscripción: Un plan de pago recurrente: Plus, Pro o Business, facturado mensualmente o, cuando se ofrezca, anualmente.
• Prueba gratuita: Un periodo introductorio gratuito de una Suscripción ofrecido a través de una tienda de apps, que se convierte en una Suscripción de pago salvo que se cancele antes de que termine (ver §15).
• Créditos: Un saldo consumible dentro de la app que se usa para enviar Pings por Métodos de entrega de pago (actualmente, el correo). Los Créditos se compran una vez, se incluyen con una Suscripción, se conceden mensualmente a las cuentas gratuitas que cumplen los requisitos o se reciben como Recompensa por invitación.
• Recompensa por invitación: Créditos que se dan, en las condiciones de la §16, a la persona que invitó a alguien a Aletto y a la persona que se unió.
• Ping automático: Un Ping de llegar y salir o un Ping de YouTube o Twitch. Los planes limitan cuántos pueden estar activos a la vez.
• Método de entrega: Cómo llega un Ping o una Publicación a una persona: notificación de la app (push), correo o notificación del navegador. La app lo llama "Entrega".
• Círculo: Un grupo con nombre de Conexiones que puedes usar como público de un Ping. Añadir a alguien requiere una Conexión existente con esa persona, y volver a añadir a alguien que se fue o lo rechazó requiere su aceptación.
• Canal: Una serie de Publicaciones de su propietario, que otros usuarios pueden elegir seguir. Un Canal es público, no listado o privado. Los Canales públicos y no listados son visibles para cualquiera que llegue a ellos; solo los Seguidores aprobados pueden ver las Publicaciones de un Canal privado.
• Handle: El @nombre público que identifica a un usuario o a un Canal. Los usuarios y los Canales comparten un mismo espacio de nombres.
• Publicación: Un elemento de un Canal, escrito por su propietario o generado cuando se activa uno de los Pings del propietario. Un Ping o una Publicación lleva un mensaje opcional y hasta 20 adjuntos (fotos, Notas de voz y enlaces). Debe llevar al menos uno de ellos, salvo un Ping de llegar y salir, que puede dejarse vacío. (Las versiones anteriores de estos Términos llamaban "actualización" a una Publicación).
• Seguidor: Un usuario que ha elegido recibir un Canal.
• Ping de YouTube o Twitch: Un Ping que se activa con un evento observable públicamente en una plataforma de terceros (actualmente YouTube o Twitch), como un vídeo nuevo, una emisión que empieza o termina, o un número de suscriptores que supera un umbral.
• Solicitud de llegar y salir: Una propuesta enviada a otro usuario en la que le pides a él que cree un Ping de llegar y salir en su propio Dispositivo, para un lugar, un radio y unos activadores que tú propones, contigo como Destinatario.
• Reacción: Un emoji dejado en un Canal, una Publicación o un Ping que recibiste. Puedes tener una por elemento.
• Solicitud de conexión / Permiso: Una solicitud de un usuario para conectar con otro, y la autorización que resulta de ella. Puede solicitarse, aprobarse, rechazarse o revocarse.
• Enlace de verificación: Un enlace de un solo uso y de duración limitada enviado a una dirección de correo para verificar su titularidad o para aceptar una solicitud.
• Tú: La persona que accede al Servicio o lo usa.

02 Descripción del Servicio

Aletto es una aplicación de pings conectada. Envía Pings a ti y a las personas que designas, por la app, por correo y por notificación del navegador, activados por la hora, por un lugar o por eventos en canales públicos de plataformas de terceros. Está disponible como app móvil y en un navegador en www.aletto.app (ver §14). El Servicio ofrece un plan gratuito y Suscripciones de pago opcionales (Plus, Pro y Business, con una prueba gratuita cuando la tienda de apps la ofrece) y paquetes de Créditos, y se financia en parte con publicidad en las apps y en el sitio web.

Con el Servicio puedes:

• iniciar sesión con Google o con una dirección de correo y una contraseña, o continuar como invitado de solo lectura en la app;
• crear un nombre de usuario y un perfil públicos, y elegir si otros usuarios pueden encontrarte;
• registrar varios dispositivos, navegadores y direcciones de correo;
• crear Pings (recordatorios y mensajes), programados, repetidos o enviados al momento, para ti, tus Conexiones, un Círculo o un Canal, con un mensaje y hasta 20 fotos, notas de voz y enlaces;
• crear Pings de llegar y salir que se activan cuando llegas a un lugar que guardas, sales de él o permaneces en él;
• crear Pings de YouTube y Twitch para canales públicos de YouTube y Twitch;
• conectar con otros usuarios, para que cada uno pueda enviar Pings al otro;
• agrupar Conexiones en Círculos;
• gestionar Canales, incluidos Canales privados en los planes que los incluyen, y seguir los Canales de otras personas;
• pedir a otro usuario que cree un Ping de llegar y salir en su propio Dispositivo y te incluya como Destinatario;
• dejar Reacciones e invitar a personas que no usan Aletto;
• bloquear, denunciar y contar con la moderación de contenido;
• duplicar Pings existentes y exportar una copia de tus datos; y
• usar el Servicio en el idioma y el formato de fecha que elijas, compartir la app y obtener Ayuda y preguntas frecuentes y soporte dentro de la app.

03 Requisitos y cuentas de usuario

Para usar la mayoría de las funciones debes registrar una cuenta y tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Debes tener al menos 13 años; los usuarios de 13 a 17 años deben contar con el consentimiento de sus padres o tutores; y solo las personas de 18 años o más (o que puedan contratar legalmente por otro motivo) pueden hacer compras. Al crear una cuenta, aceptas:

• Proporcionar información exacta y actualizada. No hacerlo es un incumplimiento de estos Términos.
• Mantener la seguridad de tus credenciales y proteger tu contraseña.
• Avisarnos de inmediato de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Mantener la app instalada para que el token de notificaciones de tu dispositivo siga activo y los Pings puedan entregarse.

Cuentas de invitado

• Puedes usar la app móvil como invitado sin crear una cuenta permanente. Una cuenta de invitado sirve para probar el Servicio. Está vinculada a esa instalación y es de solo lectura, salvo que un invitado puede crear Pings para sí mismo entregados como notificaciones de la app. Un invitado puede buscar y ver personas, pero no puede:
  • añadir direcciones de correo;
  • crear Círculos o Canales, ni seguir Canales;
  • conectar con personas o invitarlas, ni enviar Solicitudes de llegar y salir;
  • enviar Pings a nadie más; ni
  • usar Métodos de entrega de pago.
  Un invitado tampoco recibe Créditos gratis.
• Los datos de invitado no se pueden recuperar. Si cierras la sesión de una cuenta de invitado sin vincularla antes a una cuenta de Google o de correo, esa cuenta y todos sus datos (Pings, lugares guardados y cualquier compra asociada) se pierden de forma permanente. No podemos restaurarlos. Vincula tu cuenta antes de cerrar sesión si quieres conservar tus datos.

Perfil, nombres de usuario y visibilidad

• Puedes elegir un nombre de usuario único. No debes elegir un nombre de usuario ni contenido de perfil que sea ilegal, infractor o engañoso, o que suplante a otra persona o marca. Podemos modificar, recuperar o restablecer nombres de usuario, por ejemplo por marcas registradas, suplantación, abuso o inactividad prolongada.
• Los nombres de usuario y los Handles de Canal son una sola lista de nombres. Un @nombre identifica a una persona o a un Canal, nunca a ambos, lo que impide que un Canal se quede con tu nombre. Todo Canal debe tener un Handle. Algunos nombres están reservados y no se pueden usar.
• Los nombres no pueden imitar a Aletto. Un nombre visible o un nombre de Canal que escriba "Aletto", incluso con letras parecidas, espacios o dígitos, se rechaza cuando lo pones o lo cambias, para que nadie pueda parecer que habla en nombre del Servicio. Los Canales oficiales de Aletto los gestionamos nosotros.
• Tu Perfil es visible para otros usuarios que han iniciado sesión, y muestra los Canales públicos que gestionas con su total de Seguidores. Por tanto, gestionar un Canal público te identifica como su propietario ante cualquiera que abra tu Perfil.
• El enlace de tu perfil. Compartir mi perfil te da un enlace a tu Perfil que puedes compartir como quieras. Solo abre tu Perfil: no envía ninguna solicitud de conexión, no conecta a nadie y no es una Invitación. Cualquiera a quien llegue el enlace, incluidas las personas sin la app, puede ver tu nombre, tu nombre de usuario y tu foto. No funciona para las personas que has bloqueado, ni mientras tu cuenta esté suspendida.
• "Permitir que otros me encuentren" controla si otros usuarios pueden encontrarte por nombre de usuario o por nombre en la búsqueda. Puedes activarlo o desactivarlo en cualquier momento, y eres responsable de tus decisiones de visibilidad.
• Imágenes subidas. Puedes poner una foto de perfil, y una imagen para un Círculo o Canal que te pertenezca. Debes tener los derechos de cualquier imagen que subas. Es Contenido a efectos de la §5 y está sujeta a moderación según la §12.

Dispositivos

• Puedes registrar más de un Dispositivo. Eres responsable de proteger cada Dispositivo y de quitar los que ya no controles. La entrega de Pings depende de que el token de notificaciones del Dispositivo siga activo.
• Teléfonos que dejan de recibir. Podemos dejar de enviar a un Dispositivo que parezca haber dejado de recibir Pings: un teléfono que no se ha usado en 30 días mientras usas otro, o un teléfono Android que no ha confirmado la recepción de ninguna notificación en 60 días aunque se le enviaron Pings. Los Pings de llegar y salir que vigila se pausan. Abrir la app en él lo recupera, y también puedes quitarlo.

Direcciones de correo y enlaces de verificación

• Solo puedes añadir direcciones de correo que te pertenezcan o que estés autorizado a usar, y eres responsable de la actividad realizada a través de ellas.
• Una dirección pertenece a la cuenta que inicia sesión con ella. Si alguien inicia sesión en Aletto con una dirección verificada en tu cuenta, la dirección se quita de tu cuenta y se te avisa. No se revela nada de ninguno de los dos al otro.
• Los enlaces de verificación son de un solo uso y de duración limitada. Trátalos como una contraseña y no los compartas: cualquiera que tenga un enlace válido puede obtener el acceso asociado hasta que caduque. Reenvía un enlace de verificación solo a la persona a quien pertenece la dirección de destino.

05 Contenido

El Servicio te permite publicar y enviar Contenido. Esto incluye:

• Pings de todo tipo, y mensajes;
• fotos, notas de voz y enlaces que adjuntas, hasta 20 por Ping o Publicación;
• Canales y sus Publicaciones;
• nombres e imágenes de Círculos, y los datos de tu perfil; y
• Reacciones.

Eres responsable del Contenido que publicas y envías, incluidas su legalidad y su fiabilidad. Nos concedes una licencia limitada, mundial y gratuita para alojar, almacenar, recodificar, redimensionar, transmitir, distribuir y moderar ese Contenido, únicamente a través del Servicio, para ofrecer la funcionalidad prevista y hacer cumplir estos Términos. La recodificación y las miniaturas son pasos técnicos necesarios para entregar una foto en una pantalla de bloqueo y en un correo; no nos otorgan ningún otro derecho.

El Contenido de los Canales públicos está publicado. Para el Contenido que publicas en un Canal público o no listado (el nombre, la descripción, la imagen, el Handle del Canal y sus Publicaciones), la licencia anterior también cubre la exhibición pública, porque un Canal así es público por diseño (ver la §8). Eliminar una Publicación la quita del Servicio, pero no puede recuperar las copias que otros ya hayan hecho. No publiques en un Canal público o no listado nada que no pondrías en una página web pública.

06 Conexiones, Destinatarios y acceso

El Servicio te permite conectar con otros usuarios, designar Destinatarios y enviar y responder solicitudes de conexión. Aceptas que:

• Solo añadirás, invitarás, incluirás o enviarás Pings a personas que hayan dado su consentimiento para recibirlos. Eres el único responsable de contar con ese consentimiento.
• Las Conexiones son mutuas. Una Conexión se crea cuando un usuario envía una solicitud de conexión y el otro la aprueba; si cada uno envía una solicitud al otro, la Conexión se crea al momento. Una Conexión permite a cada uno enviar Pings al otro, incluir al otro como Destinatario y añadir al otro a un Círculo. Cada uno sigue controlando, por separado, cuáles de sus propios Dispositivos y direcciones de correo reciben los Pings del otro. Cualquiera de las partes puede quitar una Conexión en cualquier momento, lo que la termina en ambos sentidos.
• Un usuario puede rechazar una solicitud, bloquear, quitar una Conexión o dejar de recibir Pings en cualquier momento. No se te dirá si una solicitud fue rechazada; sigue apareciendo como pendiente.
• Los Destinatarios pueden detener tus correos. Cada correo de un Ping lleva un enlace para dejar de recibirlos. Un destinatario que lo usa deja de recibir correos tuyos para todos tus Pings hasta que vuelva a activarlos. No se te avisa y, como con cualquier otro ajuste que es suyo, el coste de enviarle no cambia (ver la §16).
• No usarás nombres de usuario, la búsqueda, Perfiles, Conexiones, solicitudes de conexión ni Pings para enviar spam, acoso, amenazas o contenido ilegal, engañoso o infractor, ni para contactar con personas que no hayan dado su consentimiento.
• Podemos suspender o quitar nombres de usuario, Conexiones, solicitudes o Contenido que incumplan estos Términos o que se denuncien como abusivos.

Invitar a personas que no usan Aletto

• Puedes invitar a alguien por correo, o compartiendo tú mismo un enlace de invitación. Las invitaciones no cuestan Créditos.
• Invita solo a personas que realmente conoces y a las que les parezca bien. Usar las invitaciones para llegar a desconocidos, direcciones recopiladas o listas compradas incumple estos Términos y la §22.
• Un correo de invitación dice quién lo invitó y nada más. No lleva contenido de ningún Ping ni vista previa.
• Se aplican límites estrictos y no negociables:
  • una invitación por dirección y remitente, para siempre;
  • un tope pequeño de por vida sobre cuántas invitaciones puede recibir una misma dirección de cualquier persona;
  • como máximo diez correos de invitación tuyos al día (el día termina a las 00:00 UTC); y
  • un límite de cuántas invitaciones no aceptadas puedes enviar.
  Cada invitación lleva una baja con un solo clic, y una dirección que se da de baja nunca podrá volver a ser invitada por nadie.
• No informamos de si una invitación se entregó, se abrió, se suprimió o ya la había enviado otra persona, y una invitación a una dirección suprimida se acepta y, en silencio, no se envía. Es deliberado: una respuesta sincera convertiría la función de invitar en una forma de comprobar si una dirección de correo existe y qué ha hecho su titular. No tomes un envío correcto como prueba de entrega.
• Intentar eludir cualquiera de lo anterior, con cuentas adicionales, variaciones de direcciones o automatización, es un incumplimiento grave y puede dar lugar a la cancelación inmediata.

Recompensas por invitación

• Cuando alguien crea una nueva cuenta de Aletto abriendo tu enlace de invitación (compartido por ti o enviado por correo), y esa cuenta luego tiene un inicio de sesión verificado y su primer Ping llega a alguien distinto de sí misma, los dos recibís la Recompensa por invitación en Créditos. La cantidad se muestra en la app cuando invitas, y podemos cambiarla o retirar la oferta en cualquier momento. Una recompensa ya obtenida no se retira porque haya cambiado la oferta.
• Solo cuenta la primera invitación que abre una cuenta nueva, y solo para una cuenta creada después de que se hiciera esa invitación. No cuenta alguien que ya tenía una cuenta.
• Quien invita recibe recompensa por un número limitado de cuentas nuevas cada mes natural (UTC). Por encima de ese número, la persona que se unió sigue recibiendo la recompensa y quien invitó no.
• Las Recompensas por invitación son Créditos de asignación (ver la §16): duran hasta tu siguiente renovación mensual de la asignación y luego caducan.
• Está prohibido crear cuentas para recompensarte, invitarte a ti mismo, intercambiar invitaciones o cualquier otra forma de acumular recompensas de forma abusiva. Podemos retener, revertir o cancelar una recompensa, y suspender las cuentas implicadas, cuando creamos razonablemente que no se cumplieron las reglas.

07 Círculos

Un Círculo es un grupo con nombre al que puedes dirigir un Ping. Es una comodidad sobre las Conexiones que ya tienes, y no crea una Conexión.

• Solo puedes añadir a una persona a un Círculo si ya estás conectado con ella. Cuando esa Conexión existe, la persona pasa a ser miembro de inmediato. El consentimiento es el que ya dio cuando se creó la Conexión; un Círculo solo agrupa a personas a las que ya podías llegar individualmente.
• Cuando una persona ha salido de un Círculo o ha rechazado una invitación a él, volver a añadirla es una invitación que debe aceptar, y un rechazo impide cualquier nueva invitación a ese Círculo durante 14 días. No se te dirá que la rechazó. No debes intentar eludir nada de esto (ver la §22).
• Las incorporaciones tienen un límite de frecuencia por propietario, independiente de tu plan. Añadir personas en bloque a un Círculo parece lo mismo que una importación abusiva, y el límite de tamaño del Círculo no limita la rapidez con la que se añaden personas.
• Los miembros pueden ver a los demás miembros. No pongas a alguien en un Círculo donde esa revelación no sería bien recibida o sería ilegal.
• Un miembro puede silenciar un Círculo o salir de él en cualquier momento, sin tu aprobación. Si un miembro sale, no puedes volver a añadirlo en silencio; tiene que aceptar una nueva invitación. Intentar eludir esto, por ejemplo invitando repetidamente a alguien que salió o rechazó, es un incumplimiento de la §22.
• Si más adelante se quita tu Conexión con un miembro, o te bloquea, deja de recibir los Pings del Círculo aunque siga existiendo el registro de pertenencia.
• La pertenencia se determina cuando se activa el Ping. Eres responsable de quién está en un Círculo en ese momento, no solo en el momento en que creaste el Ping.
• Eliminar un Círculo al que todavía envían Pings te pide confirmación primero y te dice cuántos. Si continúas, esos Pings se pausan, no se eliminan; puedes dirigirlos a otra persona y reanudarlos. Un Ping que no llegaría a nadie no puede reanudarse hasta que tenga a alguien a quien enviarlo.
• Los Círculos no son una herramienta de difusión. Usar uno para llegar a personas que no han dado un consentimiento real, o para enviar mensajes masivos no solicitados, es un incumplimiento de estos Términos.

08 Canales y publicaciones

Un Canal invierte el Círculo: elige el Seguidor, no tú.

Si gestionas un Canal

• Nunca puedes añadir a un Seguidor. Seguir es un acto propio del Seguidor y es el único consentimiento que interviene. No hay ningún mecanismo de invitación, y no puedes simular uno.
• Canales privados. En los planes que los incluyen (Plus, Pro y Business), puedes hacer privado un Canal. Cada plan limita el número total de Seguidores aprobados distintos en todos tus Canales privados; cuando lo alcanzas, no puedes aprobar otra solicitud hasta que mejores tu plan o quites a un Seguidor.
  • Las personas piden seguir un Canal privado, y tú apruebas o rechazas cada solicitud. Solo los Seguidores aprobados ven sus Publicaciones. Cualquiera con el enlace puede seguir viendo su nombre, descripción e imagen.
  • A una persona que rechazas no se le dice. Su solicitud sigue apareciendo como pendiente, y no debes decírselo por otros medios de forma que se anule esto.
  • Si tu plan deja de incluir Canales privados, el Canal sigue siendo privado, pero es posible que no puedas publicar en él hasta que tu plan vuelva a permitirlo. Nunca haremos público un Canal por un cambio de facturación.
• Eres responsable de todo lo que se publica en tu Canal, incluidas las Publicaciones generadas automáticamente cuando se activan tus propios Pings. Debes tener los derechos de lo que publicas.
• No debes usar un Handle, nombre, imagen, color o descripción de Canal que suplante a otra persona, Canal o marca, o que pueda confundirse con ellos. Los Handles comparten un mismo espacio de nombres con los nombres de usuario. Podemos recuperar, restablecer o reasignar un Handle, incluso por marcas registradas, suplantación, abuso o inactividad prolongada.
• Puedes ver cuántas personas siguen el Canal y el desglose por Método de entrega. No recibes una lista de tus Seguidores, y no debes intentar deducirla, por ejemplo a partir de las Reacciones, los tiempos o cualquier otra señal.
• Publicar está sujeto a los límites de tu plan sobre Canales propios, Canales privados y Publicaciones por día (ver la §17). Podemos suspender o quitar un Canal, su Handle o sus Publicaciones según la §12.
• Eliminar un Canal pausa los Pings que publicaban en él. No se eliminan; puedes dirigirlos a otro sitio y reanudarlos. Un Ping que no llegaría a nadie no puede reanudarse hasta que tenga a alguien a quien enviarlo.

Si sigues un Canal

• Un seguimiento nuevo empieza con notificaciones de la app, que son gratuitas y llegan a todos tus dispositivos. En la página del Canal eliges los Métodos de entrega y a cuáles de tus dispositivos llega, puedes activar el correo a una dirección que elijas, puedes fijar un límite diario de cuántas de sus Publicaciones te llegan y puedes silenciarlo o dejar de seguirlo en cualquier momento.
• Como eliges el Método de entrega, lo pagas tú. Si activas un Método de entrega de pago para un Canal, las Publicaciones de ese Canal consumen tus Créditos, no los del propietario (ver la §16). La app muestra el precio y te pide confirmación antes de activarlo. Fija un límite diario si quieres un tope estricto.
• Bloquear al propietario de un Canal no deja de seguir su Canal. Deja de seguirlo si ya no quieres sus Publicaciones.
• El contenido de un Canal es de su propietario, no nuestro. No lo respaldamos y no somos responsables de él más allá de nuestras obligaciones de moderación.

09 Pings de YouTube y Twitch

Un Ping de YouTube o Twitch observa un canal público de una plataforma de terceros y te avisa de un evento que hayas elegido.

• Sin afiliación. Aletto no está afiliado a YouTube, Google ni Twitch, ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Sus nombres y marcas les pertenecen.
• También se aplican sus términos. Tu uso de los Pings de YouTube y Twitch está sujeto a los Términos del Servicio de YouTube, a la Política de Privacidad de Google y a los términos de Twitch, según corresponda.
• Nunca te pedimos tu cuenta en esas plataformas. Los Pings de YouTube y Twitch leen información pública sobre un canal. No esperes que reflejen nada privado de tu cuenta allí.
• Solo puedes vigilar canales que puedas vigilar legalmente. No debes usar los Pings de YouTube o Twitch para acosar o seguir a nadie, para crear un servicio de vigilancia dirigido a una persona ni para redistribuir los datos de una plataforma de una forma que sus términos prohíban.
• El contenido de una notificación pertenece a la plataforma y al creador. Un Ping de YouTube o Twitch puede incluir un título, una miniatura o un enlace. No puedes usar Aletto para extraer, volver a alojar ni republicar ese contenido fuera de la notificación. Los títulos y las imágenes tomados de una plataforma se eliminan de tu historial de Pings a los 28 días, como exigen las normas de la plataforma; el enlace se conserva.
• La exención de fiabilidad de la §4 se aplica por completo a los Pings de YouTube y Twitch. Podemos cambiar las plataformas y los activadores admitidos, o retirar un tipo de Ping de YouTube o Twitch, si una plataforma cambia sus normas o interfaces. Los Pings de YouTube y Twitch pueden crearse en la app móvil o en el sitio web.

10 Solicitudes de llegar y salir

No puedes crear un Ping de llegar y salir en el Dispositivo de otra persona. Solo puedes pedirle que lo cree ella misma.

• Solo puedes pedírselo a alguien con quien estés conectado. El Ping resultante lo envía esa persona a ti, algo que vuestra Conexión ya permite.
• Tú propones el lugar, el radio y los activadores. La persona a la que se lo pides puede crear el Ping a partir de tu propuesta, rechazarla o ignorar la solicitud. Rechazarla no requiere ningún motivo, y no se te dirá que la rechazó. Sí se te dirá si lo crea.
• Si lo crea, el Ping resultante es completamente suyo. Es su propietaria, se ejecuta en su Dispositivo y puede cambiar su mensaje y los demás Destinatarios, moverlo a otro de sus Dispositivos, pausarlo o eliminarlo en cualquier momento sin tu consentimiento ni tu conocimiento. El lugar, el radio y los activadores que propusiste se mantienen tal como los propusiste durante toda la vida del Ping, y sigues siendo uno de sus Destinatarios, pero no tienes ningún derecho sobre él. Lo que puede hacer depende del plan de ella, no del tuyo.
• No puedes elegir quién más lo recibe. Al crearlo se te añade a ti; cualquier otro Destinatario es decisión de su propietaria.
• Una solicitud pendiente por persona, y un periodo de espera tras un rechazo. Puedes modificar o retirar una solicitud pendiente, pero no redirigirla a otra persona. Intentar eludir estos límites, ya sea retirándola y volviéndola a enviar, usando cuentas adicionales o de cualquier otra forma, es un incumplimiento de la §22.
• Debes tener un motivo real y consentido para pedirlo. Usar esta función para vigilar, rastrear o presionar a otra persona está terminantemente prohibido y dará lugar a la suspensión inmediata o a la cancelación de la cuenta. Si te lo piden de una forma que te incomoda, recházalo y usa la §12 para bloquear o denunciar.

11 Reacciones

• Una Reacción es un emoji, y tienes una por elemento. Elegir otra la sustituye; elegir la que ya tienes la quita. Las variantes de tono de piel de un mismo emoji cuentan como una sola Reacción. Solo se aceptan emojis y símbolos, así que no puedes usar una Reacción para poner texto bajo el mensaje de otra persona.
• Ningún emoji tiene un significado definido en el Servicio. Una Reacción no es un acuse de recibo, una confirmación, una aceptación ni una respuesta. No se comunica al remitente como ninguna de esas cosas, y no debe tomarse como prueba de que alguien haya leído, entendido o aceptado nada.
• Solo puedes reaccionar a un Canal y a sus Publicaciones si sigues ese Canal o eres su propietario.
• Una Reacción es visible para otros. En un Ping enviado directamente a ti o en un Círculo, donde el remitente ya sabe quién lo recibió, tu nombre puede mostrarse al remitente, que puede recibir un aviso de tu Reacción, y en un Círculo a los demás miembros. En un Canal, una Publicación o un Ping enviado a un Canal, las Reacciones se muestran como un recuento y no se revelan nombres, porque la lista de Seguidores no es pública.
• No puedes usar las Reacciones para acosar ni manipular los recuentos de Reacciones, por ejemplo con cuentas adicionales o automatización. Hacerlo es un incumplimiento de la §22.
• Las Reacciones no son un medio de comunicación privado y no sustituyen al bloqueo ni a la denuncia.

12 Bloqueo, denuncias y moderación

Tolerancia cero con el contenido inapropiado y el comportamiento abusivo. Al usar el Servicio aceptas que no hay ninguna tolerancia con el contenido o la conducta inapropiados, ofensivos, acosadores, amenazantes, de odio o abusivos de cualquier otro modo dirigidos a otros usuarios. Aceptas no publicar, enviar ni transmitir ese tipo de contenido. No se permite en ninguna parte del Servicio: spam y estafas; acoso o intimidación; discurso de odio; contenido sexual o sexualmente explícito, y cualquier contenido sexual que involucre a menores; violencia, amenazas o contenido que las fomente; contenido que fomente o promueva las autolesiones o el suicidio; y la suplantación de cualquier persona o marca. Reconoces que podemos eliminar el contenido inapropiado y cancelar o suspender de inmediato las cuentas de los usuarios que tengan un comportamiento abusivo, sin previo aviso, a nuestra discreción.

• Bloqueo: Puedes bloquear a otro usuario en cualquier momento. El bloqueo impide que ese usuario se conecte contigo, te contacte o te envíe Pings, y os oculta mutuamente en las búsquedas y en los Perfiles. Al usuario bloqueado no se le avisa. Puedes gestionar los usuarios bloqueados en Personas → Bloqueados y rechazados.
• Denuncias: Puedes denunciar a un usuario, un Ping o Publicación, un Canal o un Círculo que creas que incumple estos Términos. Toda denuncia se evalúa en último término frente a la cuenta responsable; en el caso de un Canal o un Círculo, es su propietario. Aceptas denunciar de buena fe y no presentar denuncias falsas o abusivas.
• Pruebas: Una denuncia registra el Contenido denunciado tal como estaba cuando se hizo la denuncia, y se mantiene aunque cambies o elimines lo denunciado. Cambiar el nombre de un Canal, sustituir una imagen, editar una Publicación o eliminar cualquiera de ellos no retira una denuncia ni borra el registro de aquello de lo que se reclamó.
• Moderación: Podemos revisar, filtrar o restringir automáticamente el contenido de los mensajes y de los Pings. Podemos advertir a los usuarios, suspenderlos, eliminar contenido o cancelar las cuentas que incumplan estos Términos. Las decisiones de moderación se toman a nuestra discreción razonable, y podemos conservar los registros relacionados por motivos de seguridad, resolución de disputas y cumplimiento legal.
• Sin elusión: No intentarás eludir un bloqueo, una medida de moderación o la suspensión de una cuenta, por ejemplo creando cuentas o nombres de usuario nuevos.

13 Notificaciones y dispositivos

• Elegir dónde llegan los Pings: Cada origen elige por sí mismo. Para cada persona y cada Canal puedes elegir cuáles de tus Dispositivos reciben sus Pings por la app, y la única dirección de correo a la que van sus Pings por correo. Un Dispositivo nuevo recibe de todos los orígenes que te llegan por la app; una dirección de correo nueva no recibe de ninguno hasta que la eliges. Tus propios Pings van a los Dispositivos y a la única dirección que elijas para ellos. Al quitar una dirección, lo que la usaba pasa a tu dirección principal.
• Notificaciones del sistema y de la cuenta: Reconoces y aceptas que las notificaciones importantes del sistema y de la cuenta se envían a todos tus Dispositivos registrados, con independencia de lo que hayas elegido arriba. Incluyen los cambios de suscripción o de Créditos, los Pings pausados automáticamente, que una dirección de correo pase a otra cuenta y los mensajes de seguridad o de la cuenta. Son mensajes operativos sobre tu cuenta y el Servicio, no publicidad. No puedes desactivarlas mientras mantengas una cuenta, salvo apagando las notificaciones del sistema operativo para la app.
• Tres Métodos de entrega, y solo tres. Los Pings se entregan por push a una app, por correo y por notificación del navegador. No se ofrecen SMS ni WhatsApp, por mucho que alguna lista de la app parezca sugerirlo. Las notificaciones del navegador son un Método de entrega propio: activarlas no cambia lo que reciben tus teléfonos, y desactivarlas en un navegador no afecta a tus otros Dispositivos.
• Qué muestra una notificación antes de abrirla. El título de una notificación muestra quién envió el Ping o, en un Ping de llegar y salir o de YouTube y Twitch, qué ocurrió, y su cuerpo normalmente muestra el mensaje. Esto no depende de tu plan. Podemos, para todos los usuarios, sustituir el texto del mensaje en la pantalla de bloqueo por una invitación a abrir la app. No es un control de seguridad. Usa los ajustes de tu dispositivo si necesitas que el contenido de las notificaciones no aparezca en la pantalla de bloqueo.
• Idioma: Las notificaciones y los correos que redactamos se escriben en el idioma que elijas. Las palabras que escribió una persona se entregan tal como las escribió.
• Permisos del sistema operativo: Toda entrega sigue sujeta a los permisos de notificación que concedas a nivel del sistema operativo o, en un navegador, al sitio.
• Permiso de ubicación: Los Pings de llegar y salir requieren que concedas acceso a la ubicación, incluido el acceso en segundo plano («Permitir todo el tiempo»), y que mantengas activada la ubicación del dispositivo. Eres responsable de estos ajustes. La app los comprueba antes de que se cree o se reanude un Ping de llegar y salir en un Dispositivo, y muestra el Ping como Inactivo mientras falte alguno. Puedes revocar el acceso a la ubicación en cualquier momento, o eliminar Lugares guardados en Ajustes → Mis lugares, lo que detiene los Pings de llegar y salir relacionados.
  • El perímetro de un Ping de llegar y salir se registra y se vigila en el hardware físico de un solo Dispositivo a la vez, al principio el Dispositivo en el que se creó. La app muestra cuál es ese Dispositivo.
  • Para cambiar el lugar que vigila un Ping de llegar y salir, su radio o sus activadores, debes hacerlo desde ese Dispositivo. Su mensaje y sus Destinatarios pueden cambiarse desde cualquier lugar.
  • Puedes mover un Ping de llegar y salir a otro de tus Dispositivos con Vigilar en este teléfono. Si se cierra la sesión en el Dispositivo que lo vigila, el Ping se pausa hasta que lo reanudes en otro Dispositivo o lo muevas a él.
  • Si reinstalas la app o vuelves a iniciar sesión en el mismo Dispositivo, sus Pings de llegar y salir vuelven a él.
• Deshacer. Después de enviar un Ping que vence en menos de un minuto, la app puede ofrecer Deshacer durante unos segundos. Deshacer solo funciona hasta que se envía el Ping; una vez enviado, no se puede recuperar.
• Entre Dispositivos. Si no tienes ningún teléfono operativo cuando se te envía un Ping pero usaste uno en los últimos 30 días, el Ping te espera en tu pestaña Pings; no se te envía por push más tarde.

14 Usar Aletto en la web

Aletto también está disponible en un navegador en www.aletto.app. Es el mismo Servicio y la misma cuenta, y estos Términos se aplican por completo. Lo siguiente es específico del uso en la web.

• Inicio de sesión y sesiones. En la web inicias sesión con Google, o con un correo y contraseña. Si aún no tienes cuenta de Aletto, iniciar sesión en la web crea una, y estos Términos se aplican desde ese momento. Iniciar sesión crea una sesión que dura hasta 14 días y se mantiene mediante una cookie. Eres responsable de la seguridad de cualquier navegador en el que inicies sesión. Cierra la sesión cuando termines en un ordenador compartido, público o prestado, porque cerrar el navegador no termina la sesión.
• Las cuentas de invitado no están disponibles en la web. Usa la app móvil para eso.
• No hay compras en la web. Tu plan, tu saldo de Créditos y tu historial pueden verse en un navegador, pero las Suscripciones y los Créditos solo se compran en la app móvil, a través de las tiendas de aplicaciones (ver la §15 y la §16). Podemos añadir compras en la web más adelante; hasta entonces, nada en el sitio web acepta pagos.
• Algunas cosas son solo de la app. Crear un Ping de llegar y salir y añadir un Lugar guardado requieren la app móvil, porque un Ping de llegar y salir se ejecuta en un teléfono. En la web puedes escribir Pings con fotos y Notas de voz (grabar requiere un navegador compatible), crear Pings de YouTube y Twitch, enviar Solicitudes de llegar y salir, poner imágenes a Canales y Círculos, e invitar a personas por correo. Puedes ver en la web las Solicitudes de llegar y salir que te envían, y rechazarlas allí; crear el Ping que una de ellas pide requiere la app.
• Exportación y eliminación en la web. Puedes exportar tus datos o eliminar tu cuenta en el sitio web. Primero se te pedirá que vuelvas a iniciar sesión en el navegador.
• El navegador es un Método de entrega propio. Activar las notificaciones del navegador registra ese navegador como Dispositivo y no cambia lo que reciben tus teléfonos o tabletas. Las notificaciones del navegador dependen del permiso que concedas al sitio y del propio servicio push de tu navegador. La exención de fiabilidad de la §4 se aplica a ellas exactamente igual que al push y al correo.
• El acceso automatizado está prohibido. No puedes hacer scraping, rastrear, indexar con arañas, replicar ni recopilar de forma programática el sitio web ni sus páginas, eludir sus límites de frecuencia ni acceder a él de otro modo que no sea a través de un navegador normal (ver la §22).
• Páginas públicas. Algunos enlaces abren páginas que no requieren iniciar sesión y solo muestran contenido que ya es público. Compartir uno de esos enlaces comparte ese contenido con quien lo reciba.

15 Suscripciones y renovación automática

Aletto ofrece Suscripciones opcionales con renovación automática, vendidas y procesadas a través de la Apple App Store (StoreKit) o de Google Play Billing, con los derechos de acceso gestionados por RevenueCat. Hay un plan gratuito disponible sin pago.

• Precios y planes (Plus, Pro y Business, mensuales y, cuando se ofrezca, anuales) se muestran en la app y en el momento de la compra, antes de pagar. Los precios pueden variar según la región e incluyen los impuestos aplicables cuando así se exige.
• Prueba gratuita: Cuando la tienda de apps lo ofrece, un nuevo suscriptor puede empezar Pro con una prueba gratuita (actualmente de 7 días). La prueba la gestiona la tienda de apps, que decide quién puede acceder a ella y permite una prueba por cuenta de la tienda. Salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba, se convierte en una Suscripción de pago y se te cobra el precio mostrado cuando la empezaste. Durante la prueba recibes las funciones del plan y no ves publicidad, pero no recibes los Créditos mensuales del plan; esos se conceden a partir del primer periodo de pago. Si cancelas durante la prueba, el plan termina cuando termina la prueba.
• Facturación: El pago se carga a tu Apple ID o a tu cuenta de Google Play cuando confirmas la compra.
• Renovación automática: Tu Suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. El cargo en tu cuenta se hace dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo en curso.
• Gestionar / cancelar: Puedes gestionar o cancelar tu Suscripción, y desactivar la renovación automática, en cualquier momento en los ajustes de la cuenta de tu dispositivo (Apple App Store o Google Play). Cancelar detiene las renovaciones futuras; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado.
• Cambios de precio: Si cambiamos los precios, te avisaremos con antelación según lo exijan las tiendas de apps y la ley aplicable. Los cambios se aplican a las renovaciones siguientes.

16 Créditos y artículos virtuales

• Qué son los Créditos. Los Créditos son un saldo consumible dentro de la app que se usa para enviar Pings por Métodos de entrega de pago (actualmente, el correo). Se compran como una compra única (consumible), se incluyen con una Suscripción o se conceden como se describe más abajo. Las notificaciones de la app (push) y del navegador son gratuitas y no consumen Créditos, y las Invitaciones tampoco.
• El coste es por destinatario y por Método de entrega. Los Créditos se consumen una vez por cada persona a la que te diriges por un Método de entrega de pago, cada vez que se envía el Ping. Un Ping enviado por correo a diez destinatarios consume diez Créditos, así que las listas de destinatarios más grandes cuestan proporcionalmente más. Los Créditos pagan el envío del Ping a esa persona, no su recepción: el cargo es el mismo tanto si le llega como si no, y no varía según cuántos dispositivos o direcciones tenga. Cada destinatario lo recibe en una dirección de su elección. Quien envía un Ping paga cada una de sus entregas; nunca consumes Créditos por un Ping que otra persona te envió. La app muestra el coste estimado antes de enviar.
• Los Círculos siguen la misma regla, contada en el momento del envío. Un Ping a un Círculo consume Créditos una vez por cada miembro en cada Método de entrega de pago que use. La pertenencia a un Círculo se determina cuando se envía el Ping, no cuando se creó, así que su coste puede cambiar de una vez a otra a medida que las personas entran o salen. La cifra que muestra la app se basa en los miembros que había cuando se calculó.
• Los Pings que te envías a ti mismo se cobran como cualquier otro. Por un Método de entrega de pago, tus propios Pings van a una de tus direcciones, la que eliges en la app, así que un Ping para ti consume Créditos una vez cada vez que se envía. Las notificaciones push siguen siendo gratuitas, para ti como para cualquiera.
• Los Créditos de asignación se conceden en cada periodo y funcionan con la regla “úsalos o piérdelos”. Sustituyen a la asignación del periodo anterior en lugar de sumarse a ella, y no se acumulan.
  • Los Créditos de asignación incluidos con una Suscripción se conceden por periodo de facturación. En una Suscripción anual se conceden cada mes, el día del mes en que se compró.
  • Créditos gratuitos mensuales. También podemos conceder Créditos gratuitos una vez al mes a las cuentas con sesión iniciada en el plan gratuito, el día del mes en que se creó la cuenta (o el último día de un mes más corto). Es una promoción, no un derecho: podemos cambiar la cantidad, los Métodos de entrega que cubre o quién puede recibirla, o suspenderla en cualquier momento. Los invitados no la reciben. Los Créditos gratuitos mensuales solo sirven para el correo.
  • Las Recompensas por invitación (ver §6) se suman a tus Créditos de asignación y caducan en el siguiente restablecimiento mensual.
  La fecha de recarga que muestra la app es cuándo se reemplazan de nuevo tus Créditos de asignación. No es una fecha de renovación ni de cobro. Los Créditos de asignación se usan antes que los Créditos comprados. Los Créditos comprados, adquiridos como paquete único, se mantienen hasta que se usan, con sujeción a estos Términos.
• Los Créditos no tienen valor monetario, no se pueden canjear por dinero y no son transferibles, salvo lo que se indique expresamente en la app.
• Los Canales son la excepción: paga el Seguidor. Cuando sigues un Canal, eliges el Método de entrega. Si ese método es de pago, las Publicaciones del Canal consumen tus Créditos en lugar de los del propietario: un cargo por cada Publicación que te llega por ese método, en la única dirección que elijas para ese Canal. Es deliberado. La audiencia de un Canal no tiene límite, así que su propietario no puede asumir un coste que crece con el número de Seguidores. Puedes limitar cuántas Publicaciones de un Canal te llegan al día, silenciarlo o dejar de seguirlo en cualquier momento. Si tu saldo no alcanza para una Publicación, no se te entrega por el método de pago.
• Cuándo se consumen los Créditos y cuándo se devuelven. Los Créditos se consumen cuando un Ping se pone en cola para un Método de entrega de pago. Una vez consumidos, no son reembolsables salvo cuando lo exija la ley aplicable. Devolvemos el importe automáticamente solo cuando no logramos de forma definitiva entregar un mensaje al proveedor de entrega, o el proveedor lo rechaza de plano. Ningún otro resultado es reembolsable. Un mensaje que se envía y luego se ignora, se filtra o se elimina no es un fallo. Tampoco lo es uno que no llega a un destinatario por ajustes que le corresponde controlar a él. Lo que acepta un destinatario —en qué dispositivos y direcciones, y de quién— es privado para él, también frente a ti, y por eso el coste de enviar a una persona nunca depende de ello.

17 Límites de los planes y cambios

• Qué limita cada plan. Cada plan fija límites en:
  • Pings automáticos activos (Pings de llegar y salir y Pings de YouTube y Twitch);
  • lugares guardados;
  • Canales que puedes tener, y el número de Seguidores aprobados en tus Canales privados;
  • Círculos que puedes tener;
  • Publicaciones de Canal por día;
  • entregas gratuitas por día (notificaciones de la app y del navegador); y
  • Créditos incluidos.
  Los Canales privados están disponibles en los planes Plus, Pro y Business. En el plan gratuito un Ping de llegar y salir se activa una vez; los Pings de llegar y salir que se repiten, el activador Quedarse y un intervalo de repetición inferior a 60 minutos requieren un plan de pago. Los recordatorios y los Pings instantáneos son ilimitados en todos los planes. Los límites vigentes se muestran en la app, y una función que tu plan no incluye aparece con un candado. Los recordatorios que se repiten cada pocas horas también requieren un plan de pago. Un lugar guardado para una Solicitud de llegar y salir que te pidieron crear no cuenta para tus lugares guardados, y ese Ping queda sujeto a tu plan, como su propietario.
• El límite es sobre cuánto envías al día, no sobre a cuántas personas puede llegar un Ping. Un Círculo grande no está limitado en sí; lo que se limita es enviar repetidamente. Solo las entregas gratuitas cuentan para el límite diario de entregas, porque las de pago ya están limitadas por los Créditos que las pagan. Las Publicaciones de Canal cuentan para tu asignación de Publicaciones por día y no para la de entregas, porque una Publicación cuenta como una sola, llegue a los Seguidores que llegue.
• Bajadas de plan / vencimiento: Tu plan puede cambiar a otro con límites más bajos, incluso cuando una Suscripción vence y vuelves al plan gratuito. Si ocurre:
  • los Pings que superen los nuevos límites se pausan automáticamente. Pausamos primero los Pings creados más recientemente y mantenemos los más antiguos dentro del límite. Los Pings pausados no se eliminan;
  • los Canales que superen los nuevos límites, y los Canales privados que el nuevo plan no incluye, se quedan como están, pero es posible que no puedas publicar en ellos. Un Canal privado nunca se hace público por una bajada de plan.
• Mejoras de plan: Mejorar tu plan no reanuda automáticamente los Pings que se pausaron; puedes reanudarlos manualmente, dentro de los límites de tu plan.

18 Reembolsos y cancelaciones

• Las compras las procesan las tiendas de apps, así que las solicitudes de reembolso se rigen por las políticas de reembolso de la Apple App Store y de Google Play y, en general, deben hacerse directamente a Apple o a Google. Nosotros no cobramos los pagos y, por lo general, no podemos emitir reembolsos de la tienda en tu nombre.
• Los Créditos consumidos y la parte ya usada de cualquier servicio no son reembolsables, salvo cuando la ley aplicable exija un reembolso.
• Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos legales irrenunciables como consumidor que puedas tener según la ley aplicable.

19 Publicidad

Las apps móviles se financian en parte con publicidad servida a través de Google AdMob. Cuando lo exige la ley (por ejemplo, en el EEE, el Reino Unido y Suiza), mostramos una solicitud de consentimiento al iniciar la app y, en iOS, usamos App Tracking Transparency de Apple, antes de cualquier publicidad personalizada. Puedes revisar tus opciones de consentimiento publicitario en Ajustes → Privacidad de anuncios. El sitio web puede mostrar publicidad servida a través de Google AdSense a visitantes y miembros del plan gratuito, con el mensaje de consentimiento de Google donde sea obligatorio; puedes cambiar esa elección con el enlace Configuración de privacidad y cookies que aparece junto a cualquier anuncio. Los planes de pago no llevan publicidad. No somos responsables del contenido, los productos ni los servicios de los anunciantes externos, y tus tratos con los anunciantes son exclusivamente entre ellos y tú. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles y para tus opciones publicitarias.

20 Términos de cada plataforma (Apple y Google)

Tu uso del Servicio también está sujeto a las condiciones de la tienda de la que obtuviste la app.

• Apple (iOS): Tu licencia es un Contrato de licencia de usuario final de aplicación con licencia coherente con el EULA estándar de Apple, que también se enlaza desde Ajustes → Contrato de licencia (EULA) en los dispositivos iOS.
  • Estos Términos son entre tú y la Empresa únicamente, no con Apple.
  • Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento o soporte, ni de atender reclamaciones de garantía o de responsabilidad por producto relacionadas con la Aplicación.
  • Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos, con derecho a hacerlos cumplir.
  • Las compras en iOS se procesan a través de la Apple App Store / StoreKit.
• Google (Android): Tu uso está sujeto a las Condiciones de Servicio de Google Play (enlazadas desde Ajustes → Términos de Google Play en los dispositivos Android), y las compras se procesan a través de Google Play Billing.

En caso de conflicto, las normas de la tienda correspondiente sobre compras y reembolsos prevalecen para esas transacciones.

21 Propiedad intelectual

Todo el contenido, el código fuente, el diseño de UI/UX y los logotipos asociados a Aletto son propiedad exclusiva de Tandavaworks Global LLP. No puedes copiar, modificar ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte del Servicio. La función “Compartir Aletto” se ofrece solo para recomendar la app mediante un enlace a nuestra ficha oficial en la tienda; no puedes tergiversar la app ni usar nuestras marcas de ninguna otra forma.

22 Conductas prohibidas

Te comprometes a no:

• usar el Servicio con fines ilegales, ni para enviar spam, acoso o Contenido ilegal;
• añadir Destinatarios o contactar con usuarios sin su consentimiento;
• suplantar a ninguna persona o marca mediante un nombre de usuario, un nombre o Handle de Canal o un perfil;
• recopilar, extraer o indexar perfiles de usuario, nombres de usuario, Canales, Publicaciones o información de Seguidores;
• enviar solicitudes de conexión, de Ping, de seguimiento o de permiso no solicitadas o masivas;
• compartir o abusar de enlaces de verificación para obtener acceso no autorizado;
• eludir bloqueos, la moderación o la suspensión de una cuenta, ni presentar denuncias falsas o abusivas;
• interferir con nuestra API, nuestros sistemas internos o la entrega de notificaciones;
• eludir los límites de los planes, los Créditos, la publicidad o la facturación; ni
• intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas, dispositivos o a nuestros sistemas.

Además, te comprometes a no:

• Usar Círculos, Canales o Solicitudes de llegar y salir para llegar a personas que no han dado su consentimiento, ni para eludir un rechazo, una negativa, un silencio, una salida o un periodo de espera entre solicitudes, incluido el uso de cuentas adicionales.
• Intentar averiguar quién sigue un Canal, o si alguien te rechazó, te silenció o te bloqueó, por cualquier medio.
• Usar las Solicitudes de llegar y salir para vigilar, seguir los movimientos de otra persona, coaccionarla o presionarla. Se considera una infracción grave y puede dar lugar a la terminación inmediata y permanente.
• Usar los Pings de YouTube o Twitch para crear un servicio de vigilancia o seguimiento dirigido a una persona, para redistribuir los datos de una plataforma en contra de sus condiciones, o para eludir los límites de frecuencia o los controles de acceso de una plataforma.
• Manipular el número de Reacciones, el número de Seguidores o cualquier otra métrica.
• Enviar Invitaciones no solicitadas, invitar a direcciones que no obtuviste de la propia persona, o intentar eludir los límites de invitación, la baja con un clic o la lista de supresión, incluido el uso de cuentas adicionales o variaciones de la dirección.
• Extraer, rastrear, indexar con arañas web, duplicar o acceder de forma automatizada al sitio web o al Servicio, ni acceder a ellos de otra forma que no sea con la app o con un navegador normal.
• Usar las funciones de invitación, conexión, búsqueda o perfil como un oráculo de direcciones o cuentas, es decir, para averiguar si una dirección de correo o una persona concreta existe, está registrada o se ha dado de baja.
• Subir contenido multimedia ilegal, o subir una foto o una Nota de voz de otra persona cuando no tengas derecho a compartirla. No uses las Notas de voz para grabar a una persona sin que lo sepa cuando eso sea ilegal donde esté cualquiera de los dos.
• Volver a alojar, indexar o recopilar de forma sistemática los archivos que sirve el Servicio, ni compartir sus direcciones salvo como parte del uso normal del Servicio.

23 Accesibilidad

Nos esforzamos por que Aletto sea accesible y por admitir las funciones de accesibilidad de la plataforma, como los lectores de pantalla, el tamaño de texto dinámico, el contraste, la reducción de movimiento y la reducción de transparencia. El soporte de accesibilidad se ofrece con esfuerzos razonables y no modifica las exenciones y limitaciones de estos Términos. Si encuentras una barrera de accesibilidad, escríbenos (ver §31).

24 Soporte y derechos sobre los datos

La app ofrece una sección de Ayuda y preguntas frecuentes y una opción de Contactar con soporte en Ajustes → Ayuda, y una opción de Enviar comentarios en Ajustes → Comentarios. Puedes exportar una copia de tus datos con Perfil → Exportar mis datos, en la app o en el sitio web, y actualizar o eliminar tu información en tu perfil y en Ajustes. El soporte se presta con esfuerzos comercialmente razonables. Consulta nuestra Política de privacidad para saber cómo tratamos tus datos y tus solicitudes, incluido cuánto tiempo se conservan las copias de seguridad.

25 Exclusión de garantías

El Servicio se ofrece “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, exactitud y no infracción. No garantizamos que el Servicio vaya a funcionar sin interrupciones, a tiempo, de forma segura o sin errores, ni que ningún Ping vaya a entregarse, supervisarse o ejecutarse. Algunas jurisdicciones no permiten excluir determinadas garantías, así que es posible que parte de lo anterior no se te aplique.

26 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Tandavaworks Global LLP y sus socios no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de datos, beneficios o reputación, derivados del uso o de la imposibilidad de usar el Servicio o relacionados con ellos. Esto incluye los Pings o Publicaciones perdidos, retrasados o no entregados, y cualquier fallo de supervisión o de ejecución por cualquier Método de entrega, incluso cuando se hayan comprado una Suscripción o Créditos. En la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad total acumulada se limita a la mayor de estas cantidades: (a) el importe que nos pagaste por el Servicio en los tres (3) meses anteriores a la reclamación, o (b) 1.000 INR.

27 Indemnización

Te comprometes a indemnizar y mantener indemnes a la Empresa, a sus socios y a sus proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu Contenido, de tu uso o mal uso del Servicio, de tus Pings, Canales o Destinatarios, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu infracción de cualquier ley o de los derechos de cualquier tercero.

28 Terminación

Podemos cancelar o suspender tu cuenta de inmediato, sin aviso previo y por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos o las denuncias reiteradas o graves contra ti. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesa de inmediato. Cancelar tu cuenta de Aletto no cancela por sí solo una Suscripción activa en la tienda; debes cancelarla en los ajustes de tu cuenta de la Apple App Store o de Google Play para detener las renovaciones futuras.

29 Ley aplicable, disputas y términos regionales

Estos Términos se rigen por las leyes de la India, y los tribunales de Chennai, Tamil Nadu (India), tienen jurisdicción, sin perjuicio de las leyes imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia.

• Usuarios de la UE y el Reino Unido: Nada de estos Términos afecta a tus derechos legales irrenunciables como consumidor, incluido cualquier derecho obligatorio de desistimiento y los remedios por contenido digital no conforme.
• Usuarios de EE. UU.: Tu uso también está sujeto a las leyes aplicables de EE. UU. En la medida permitida, las disputas se resuelven de forma individual y no mediante una demanda colectiva.

Tu uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales o internacionales.

30 Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si sigues usando Aletto después de que se publiquen los cambios, aceptas los nuevos Términos.

31 Contacto

• Correo: [email protected]
• Dirección postal: Tandavaworks Global LLP, Chennai, Tamil Nadu, India.